還唄持續升級客服智能化水平,改善用戶體驗
2022-11-01 15:06:17 來源:壹點網
在當下的消費觀念里,人們對消費信貸在消費領域的貢獻是有共識的。消費信貸的注入使更多商品在消費領域成交,客觀上增加了消費生產方的收入,使其有更大的資本投入擴大再生產,從而帶動就業,從而提升了消費者,即勞動者的還款能力。與此同時,廣大人民群眾也可以在此基礎上自主安排資金使用、解決資金收支錯配問題、改善生活品質,從而增強幸福感,增進社會和諧。這就是所謂的消費信貸在一定程度上可以盤活經濟復蘇。
但不可忽視的是,這個作用的發揮基礎是發展合理的消費信貸,簡單來說,就是客戶(消費者)必須在自身的還款能力范圍之內,利用消費信貸解決收支錯配和可負擔的超前改善,信貸機構必須控制風險預期損失、堅持業務的適當性、承擔應負的社會責任。日前,消費信貸平臺還唄發布“好借好還唄”的全新產品主張,這其中包含著用戶對還唄的信任,也是還唄對用戶的莊嚴承諾。
還唄雖然致力于為大眾提供更加方便快捷的個人消費信貸服務,但也絲毫沒有放松風險防控。作為數禾科技旗下消費信貸平臺,還唄依托數禾科技的技術服務支持,在風險管理方面,建立了一整套嚴格的風險管理流程及風險評價體系,作為支撐信貸決策的基礎設施。同時加上貫穿全程的實時動態監控技術,能夠有效防范操作風險,多層次,全方位保障客戶的賬戶和信息安全。
比如還唄以“親近用戶”為理念,持續升級客服智能化水平,建立起“APP+客服電話+微信公眾號”的客服并行入口矩陣,重點解決客服查詢、信息對接等問題,提升客服解決效率。這一舉措大幅縮短了用戶等待時長,更讓90%用戶進線一次性解決率獲得大幅突破,能夠及時解除用戶的各種疑問,讓用款、還款更加順暢。
截止2022年6月底,還唄累計激活用戶超1億,為超過1400萬用戶提供合理信貸服務,助力用戶“好借好還唄”。好借好還的良好體驗,贏得了“好還唄“的品牌口碑。近年來,還唄在金融業的影響力進一步提升,去年新增17家各類資金合作機構,通過各合作伙伴的經營優化和資金使用結構優化,未來,還唄將繼續貫徹“好借好還唄”品牌主張,持續讓利于民。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
關鍵詞:
推薦內容
- 還唄持續升級客服智能化水平,改善用戶體驗
- 讓孩子學舞蹈好不好?想要讓孩子學舞蹈幾歲開始最
- 【煥禮】深耕內容,打造禮品賽道新玩法,喜提千萬
- 日聯科技:深耕X射線檢測領域,打破國外技術壟斷
- 踐行金融央企子公司擔當 服務居民財富管理,助力
- 日聯科技:深耕X射線檢測領域,打破國外技術壟斷
- 疫苗藥企的長跑競賽,康希諾率先撞線
- 赴美上市的條件都是什么?在香港上市的條件又是什
- 41家A股上市券商前三季度營收超百億 中信證券位
- 三季度末公募基金總規模26.7萬億元 權益基金份額
- 109家科創板公司前三季度凈利潤增長逾五成 公募
- 50指數大漲1.67%!首批科創板做市商正式開展交易業務
- 創業板迎來開板13周年 1206家上市公司市值近11萬億元
- 538家公司前三季度凈利潤翻倍 銀行股依然是最賺
- 同比增長達3.3% 前三季度深圳經濟持續恢復向好
- 平均日賺4.76億元 前三季度國內三大運營商成績單
- 人民銀行設立設備更新改造專項再貸款 91個項目落
- 142家廣州公司發布三季報 保利發展營收利潤雙奪冠
- 康樂保康惠爾+水膠體敷料為愛升級!
- 四家連鎖藥店總門店數逼近萬家 華安醫藥頭部效應
- 多重利好消息催化 醫藥行業產業鏈不同程度受益
- 銀行業支持科技創新 以“專精特新”服務助力專精
- 協會攜六大酒企再發聲;張庭、陶虹等涉嫌網絡傳銷
- 全球頭條:銀行落實房貸政策見效 至少10城首套房
- 制造業的優等生 廣州前三季度汽車制造業增長26.5%
- 創興銀行北京分行開業 打造跨境特色的綜合性商業
- 筑夢“天宮” 清瀾海事局全力保障夢天實驗艙順利
- 天天要聞:浙北高等級航道網集裝箱運輸通道重要節
- 環球快資訊丨A股前三季營收創新高 電力設備行業
- 天天快消息!深市公司發揮“頭雁效應” 前三季業
- 【環球新視野】東方證券資管“霸榜”券商資管虧損
- 天天新資訊:突發!俄羅斯:沒有退出!美股全線下
- 全球快播:<P>前三季度銀行結售匯和涉外收支雙雙
- 全球熱點評!重磅!A股上市公司2022年三季報全榜
- 披露季報就跌停,哪些資金在拋售韻達申通?
- 當前最新:科創板做市商機制正式啟動!33只做市標
- 環球微資訊!珠江股份:擬通過資產置換取得珠江城
- 航天彩虹:公司彩虹無人機及機載武器等產品擬參加
- 環球百事通!上交所:前三季度滬市主板外資持倉保
- 突破50萬億,A股三季報營收占GDP比重超60%,電力