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世界消息！4小時57本證書 跑出秦皇島海事政務服務“加速度”
2022-08-11 21:31:32 來源：中國水運網
(資料圖)
“57本證書都已送到船員手中了，沒有一個耽誤了船期！多虧你們的‘神速’出證，不僅保障了重點物資運輸船舶不停航，也為我們船方避免了巨大經濟損失。”8月11日，秦皇島海事局收到了河北遠洋運輸集團股份有限公司相關負責人的感謝電話。
“你好，我們有一件緊急的事情需要求助你們！”7月29日， 秦皇島海事局政務中心“5912328”小岳海事政務熱線團隊接到河北遠洋運輸集團股份有限公司電話求助，“現在正值物資運輸，復工復產的高峰期，如果不及時換發證書，很多在岸的船員有可能趕不上船期。更別提那些正在國際航行船舶上工作的船員了，他們面臨著因證書過期而引發的航行被迫中斷的風險。”該公司多名船員所持合格證即將到期，希望盡快換發新證書。
據悉，此次培訓合格證的再有效換證涉及到57名船員、33艘營運船舶、320萬噸鐵礦、煤炭、糧食等重點物資運力保障。
了解情況后，秦皇島海事局政務中心第一時間啟動綠色通道，加急加快為57名船員辦理證書，盡最大努力保證水上重點物資運輸保通保暢。政務中心通過精心組織、統籌安排，調派業務骨干分組開工，實現受理、審核、審批、制證、核對、發證流水線作業、全流程提速，僅用時4個小時就完成了57名船員培訓合格證的再有效換證，于當晚7時將所有培訓合格證順利交付公司申辦員。
4小時出證跑出海事政務服務“加速度”。秦皇島海事局創新便民利民措施，優化工作流程，對參與重點物資運輸的船舶、船員開辟綠色通道，實行特事特辦、急事快辦，踐行“全年服務不打烊”承諾，充分利用8小時工作外時間，開展預約服務、延時服務，確保重點物資供應項目受理“分鐘級”，審批不隔夜，辦結效率平均提升90%以上。
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