焦點(diǎn)!宜賓航道局建立霧情通報(bào)機(jī)制 精準(zhǔn)服務(wù)獲船方點(diǎn)贊
2022-06-16 05:43:47 來(lái)源:中國(guó)水運(yùn)網(wǎng)
“以上為2022年6月6日06:36時(shí)宜賓航道局轄區(qū)石雞尾控制河段視頻監(jiān)控截圖”“以上是2022年6月11日09:38時(shí)宜賓航道局轄區(qū)筲箕背控制河段視頻監(jiān)控截圖”……在有300多名航運(yùn)從業(yè)者的“長(zhǎng)江四川段航運(yùn)信息交流”微信群里,這樣的霧情通報(bào)信息每天都在更新,這正是長(zhǎng)江宜賓航道局切實(shí)為民辦實(shí)事、推進(jìn)長(zhǎng)江航運(yùn)保通保暢的有力舉措。
長(zhǎng)江宜賓航道局工作人員介紹,在前期開(kāi)展企業(yè)走訪(fǎng)服務(wù)時(shí),不少企業(yè)都反映霧情對(duì)船舶航行安全影響很大,希望航道部門(mén)能加強(qiáng)霧情信息通報(bào)。“宜賓港、水富港很多船舶都是在早上6-8點(diǎn)起航下行,如果在啟航時(shí)能曉得九龍灘那段是否有霧,就更便于我們安排航行計(jì)劃了。”“港盛1016”輪船長(zhǎng)穆明偉的一句話(huà)被牢牢記在長(zhǎng)江宜賓航道局工作人員的心中。
為了解決服務(wù)對(duì)象反映的實(shí)際問(wèn)題,長(zhǎng)江宜賓航道局積極組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在公共服務(wù)需求專(zhuān)題研討會(huì)上圍繞該需求開(kāi)展研究討論,并結(jié)合山區(qū)航道霧情特點(diǎn)和該局實(shí)際情況,制定了霧情通報(bào)機(jī)制,安排信號(hào)臺(tái)工作人員每天早上6時(shí)在“長(zhǎng)江四川段航運(yùn)信息交流”微信群內(nèi)發(fā)布控制河段監(jiān)控視頻截圖,出現(xiàn)霧情時(shí)強(qiáng)化后續(xù)跟蹤,增加發(fā)布頻次。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷完善,航道信號(hào)臺(tái)助力保駕護(hù)航!”在微信群中,船員肖晟為長(zhǎng)江宜賓航道局提供的公益服務(wù)豎起了大拇指。據(jù)悉,該舉措試運(yùn)行半個(gè)月以來(lái),獲得了多艘行輪駕引人員一致好評(píng),他們紛紛主動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)同行加入微信群,踴躍咨詢(xún)、交流敘瀘段航道水情氣象信息。
據(jù)悉,下一步,長(zhǎng)江宜賓航道局將繼續(xù)堅(jiān)持試行該通報(bào)機(jī)制,為廣大過(guò)往船舶提供霧情信息通報(bào),并積極探索轄區(qū)實(shí)時(shí)水位、視頻監(jiān)控24小時(shí)自主查詢(xún),打造“長(zhǎng)江宜賓航道局”微信公眾號(hào)一站式航道信息服務(wù),切實(shí)提升航道產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)和實(shí)效。
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