近期，上海疫情防控形勢嚴峻復(fù)雜，港口作為特殊時期重要的物資運輸樞紐開啟換檔加速。作為外高橋水域水上交通安全主管機關(guān)，浦東海事局答民所疑、紓民所困、解民所急，全力保障疫情期間船載危險貨物供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，以實際行動展現(xiàn)特殊時期的海事?lián)敗?/p>

線上咨詢 答民所疑

“最近，咨詢的電話明顯變多了”浦東海事局陳維工作室相關(guān)工作人員向記者介紹道。在更為嚴格疫情防控措施影響下，不少海運危險貨物的托運人和代理人開始“不淡定”起來。“老師，我有一票貨大概四月份出，可以從上海走嗎？”、“老師，我們場站的裝箱檢查員被封在家里了，能不能線上監(jiān)裝？”……此類問題咨詢的增多，反映出了市場整體對于上海封控管理措施下危險貨物運輸通暢的焦慮。面對這樣的情況，浦東海事局執(zhí)法人員充分利用電話熱線、微信公眾號、陳維空中課堂等線上媒介，一方面針對所咨詢的問題提供耐心、詳盡的解答與指導，另一方面，也積極將疫情防控期間相關(guān)管理要求的調(diào)整和變動向相關(guān)咨詢?nèi)藛T宣貫、解讀。自上海市實行封控管理以來，浦東海事局共接到并解答了相關(guān)問題咨詢600余條，有效化解了相關(guān)企業(yè)對于危險貨物水上運輸?shù)囊蓱]。

遠程開箱 紓民所困

“海事老師，我們有一票貨被協(xié)查了，但是我被封在單位了沒有辦法到現(xiàn)場配合開箱查驗怎么辦？”記者了解到，日益加重疫情同樣給海事部門的開箱查驗工作帶來了困難。3月以來，浦東海事局危防中心通過“船載外貿(mào)集裝箱危險貨物預(yù)檢系統(tǒng)”、“口岸聯(lián)防聯(lián)控機制”等途徑陸續(xù)協(xié)查了一批疑似存在謊報瞞報違法行為的集裝箱。但是，隨著新冠疫情的蔓延，相應(yīng)的封控措施也進一步升級。查驗場所封閉、小區(qū)封閉、人員隔離……一系列的管控舉措讓海事部門的現(xiàn)場開箱查驗工作陷入了停滯，相關(guān)的貨物也因此積留在場站，得不到進一步的處置。面對這些困難，浦東海事局執(zhí)法人員充分運用信息化手段，借助自行研發(fā)的“船載危險貨物集裝箱可視化安全保障系統(tǒng)”，實現(xiàn)了執(zhí)法人員、碼頭、貨主三方的不見面遠程開箱查驗，及時地確定了相關(guān)貨物的性質(zhì)，讓“困”在場站的貨物得到了妥善處置。

線上調(diào)查 解民所急

“老師，我這票貨真的很急，您能不能想想辦法，我一定配合你們調(diào)查！”電話里，一個焦急的聲音向浦東海事局執(zhí)法人員保證道。記者了解到，在疫情的影響下，相關(guān)海事違法案件的調(diào)查工作也成一件“難事”。近日，浦東海事局執(zhí)法人員開展案件調(diào)查時發(fā)現(xiàn)存在部分案件的涉案貨物由于相關(guān)人員封控無法配合海事調(diào)查而被承運人截停無法提貨的情況。此類案件的涉案貨物往往是貨主公司所急需的原材料，一旦斷供，公司將面臨停產(chǎn)。面對這樣的情況，浦東海事局執(zhí)法人員決定啟用遠程調(diào)查流程，在執(zhí)法記錄儀的全程記錄下與貨主委托人進行視頻連線，最快速度完成線上調(diào)查手續(xù)。順利完成調(diào)查后，貨主公司也得以及時向承運人辦理提貨手續(xù)，化解企業(yè)生產(chǎn)危機。

新冠疫情來勢洶洶，上海這座國際化都市不得不按下了“暫停”鍵，在這樣一個關(guān)鍵的時期，海事部門運用遠程服務(wù)手段，展現(xiàn)了執(zhí)法機關(guān)應(yīng)有的擔當作為，想群眾所想，急群眾所急，為群眾解決問題的同時保障轄區(qū)危險貨物水上運輸?shù)耐〞撑c安全。

關(guān)鍵詞： 為民服務(wù) 多措并舉