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金口航道處多形式調研企業服務對象
2022-04-14 11:19:22 來源：中國水運網
為進一步健全規范航道服務需求響應工作，提升服務品質和實效，金口航道處按照第二十六屆“文明窗口月”活動要求，結合疫情防控相關規定，于4月11、12日通過線上和電話聯系的方式對長利玻璃碼頭、宇豐碼頭、武船重工碼頭等涉水企業開展了服務和航道滿意度調查，以便更優質高效地提供航道服務，助力航運企業發展。
此次共收集到服務用戶反饋的《長江航道公共服務質量調查問卷》7份以及對航標配布、夜間航標燈光、專用航標設置、交流溝通機制共4個方面的意見和建議。針對服務用戶提出的問題，該處給予了細致的解答，同時詳細介紹了單位近期發展和航道變化情況，并就如何在工作中相互配合與支持，使通航環境更加順暢進行了深入的交流和探討。
下一步，該處將以“文明窗口月”活動為契機，繼續加大活動開展力度，以點帶面，以月促年，根據港航企業建議結合航道實際，及時優化服務，不斷提升航道公共服務能力和水平。
關鍵詞： 服務對象
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