2022年3月30日，深圳市住房公積金管理中心(以下簡稱深圳市公積金中心)發布《深圳市住房公積金2021年年度報告》，2021年，深圳市共有住房公積金繳存職工706.95萬人，繳存住房公積金949.04億元，提取住房公積金613.39億元，發放個人住房公積金貸款394.70億元。 覆蓋面進一步擴大

2021年，深圳市共有706.95萬人繳存住房公積金949.04億元，繳存額同比增長16.84%。2021年，深圳市住房公積金覆蓋面進一步擴大，新開戶職工117.31萬人。其中，城鎮私營企業及其他城鎮企業占64.33%。

為支持靈活就業人員解決住房問題，2021年7月20日《深圳市靈活就業人員繳存使用住房公積金管理暫行規定》正式實施，在深就業的靈活就業人員可以自愿繳存住房公積金。根據年報數據，去年靈活就業人員繳存額約1700萬元，發放住房公積金貸款200余萬元。

近9成提取額用于住房消費

2021年，344.95萬名繳存職工提取住房公積金613.39億元，提取額同比減少1.20%。

提取金額中，包括購房、租房、還貸等住房消費類提取占88.48%，離休和退休等非住房消費提取占11.52%。

主要支持剛需購房

2021年，深圳市為5.69萬戶家庭發放低利率住房公積金貸款共計394.70億元，貸款發放額同比增長5.92%，支持職工購建房497.10萬平方米，償還期內可為職工節約購房利息支出103.04億元。

年報顯示，深圳市住房公積金貸款主要支持剛需購房：主要支持職工購買中小戶型住房，購房建筑面積90(含)平方米以下占65.26%;主要支持職工購買首套住房，購買首套住房申請貸款占88.66%。

購房提取、商轉公等實現全程網辦

2021年，深圳市公積金中心不斷完善“互聯網+公積金服務”，陸續推出住房公積金購房提取、還貸提取業務線上辦理功能，實現所有住房消費類提取業務全流程網辦。據悉，此舉顯著降低了購房提取、還貸提取柜面業務量，降幅約為20%。這對于減少人員聚集流動，做好疫情防控工作具有積極意義。

2021年，深圳市公積金中心在全國首推商轉公貸款線上辦理服務，通過加強與業務受托銀行的數據共享，從商業銀行業務系統中直接調取職工原商業住房按揭貸款材料，實現職工全程在線完成商轉公申請，無需再到網點遞交材料。同時，優化合并面談和面簽環節，線上申請環節不進行面談，待審批通過后，職工再到銀行網點面談和面簽，進一步實現“數據多跑路、職工少跑腿”。據悉，該項服務首家落地銀行為交通銀行。

25項業務實現柜面無紙化辦理

2021年，深圳市公積金中心再推便民新舉措——住房公積金無紙化辦理模式，實現25項住房公積金業務柜面無紙化辦理。深圳市公積金中心通過在服務柜臺設置一體化手寫電子簽名液晶數位屏，將原來的紙質單據交互流程改造為數字信息交互流程。市民在柜面辦理銷戶提取、繳存證明、個人信息變更等25項住房公積金業務無需再提交相關證件材料復印件，只需提供所需證件的原件,由工作人員拍照掃描上傳，有效提高了群眾辦事效率、降低了運營成本。此外，市民可掃描現場二維碼獲取電子回執。

單位業務實現“刷臉”辦理

2021年，為優化營商環境，助力企業降低運營成本，進一步方便繳存單位辦事，深圳市公積金中心推出單位業務“刷臉辦”服務。各單位住房公積金專辦員網上辦理業務時，無需輸入賬號和密碼，直接刷臉“秒登錄”深圳市公積金中心在線辦理平臺，即可全程網辦單位繳存登記、職工賬戶設立等15項單位業務。該服務去年6月上線以來，專辦員已通過“刷臉”辦理了約60萬筆單位業務。

增設“跨省通辦”服務專窗

2021年，深圳市公積金中心還在福田、寶安、龍崗三個管理部增設了“跨省通辦”服務專窗，為職工異地辦事提供便利。據悉，職工在異地繳存住房公積金，可以通過“跨省通辦”服務專窗辦理以下8項業務：個人住房公積金繳存貸款信息查詢、出具貸款職工住房公積金繳存使用證明、正常退休提取住房公積金、住房公積金單位登記開戶、住房公積金單位及個人繳存信息變更、異地購房提取住房公積金、開具住房公積金個人住房貸款全部還清證明、提前還清住房公積金貸款。

公積金服務進駐區行政服務大廳

為深化政務服務“放管服”改革、進一步推進住房公積金服務下沉，繼住房公積金服務入駐坪山區行政服務大廳后，2021年又積極推進住房公積金服務入駐羅湖區、光明區、龍華區和前海行政服務大廳，此舉在為各區企業和群眾就近辦理住房公積金業務提供便利的同時，通過集中辦公和多部門協作的方式，為企業和群眾提供“一站式”住房公積金服務，進一步提升政務服務效能。入駐區行政服務大廳的住房公積金業務，主要包括18項單位繳存業務和4項個人繳存業務。

去年，深圳市公積金中心還將租房提取、其他住房消費提取、非深戶離深銷戶提取、退休銷戶提取四項業務辦理量較大的業務在全市所有政務服務自助終端上線，為廣大職工提取住房公積金提供新途徑，打通服務職工“最后一公里”。

便利 安全 優質

深圳中行持續12年提供貼心公積金服務

住房公積金制度在住房保障和社會保障體系中占有非常重要的地位，是一件利國、利民、利企業的大事。當前，深圳進入“雙區”疊加的黃金發展期，深圳市公積金中心不斷推進改革創新，在政策、業務、服務、信息化等多個方面取得了顯著成績，創造了住房公積金行業發展史上的“深圳速度”和“深圳質量”。

深圳中行相關負責人表示，配合推進住房公積金改革，助力深圳打造民生幸福標桿城市是國有大行義不容辭的責任。自2010年深圳中行成為我市首批住房公積金歸集銀行，該行已連續十二年提供住房公積金服務，全力滿足住房公積金各相關主體不同角度、不同層次的實際需求，以專業的服務贏得了眾多深圳市民的認可。

據了解，2021年，深圳中行在住房公積金服務方面成績亮眼：該行繳存職工人數占全市繳存人數的29.98%，繳存單位數占全市繳存單位的21.99%。全年住房公積金提取金額176億元，占全市住房公積金提取額的28.69%，全年發放住房公積金貸款78.18億元，占全市個人住房公積金貸款總額的19.8%。

此外，深圳中行還為企業、個人提供全面廣泛的服務網絡，以及“一站式”住房公積金服務。2021年，深圳中行住房公積金服務網點、服務專柜、服務人員均居同業前列，該行156家網點均可接受住房公積金業務咨詢，70家專辦網點和專柜可受理住房公積金業務。為了提升辦事效率，深圳中行還通過科技賦能，推出“中銀在家”微信小程序線上服務，為職工辦理相關業務提供便利。

深圳中行相關負責人表示，該行將堅持“以客戶為中心、以市場為導向”，在為深圳市民提供專業、高效、便捷的金融服務的同時，積極推動線上數字化轉型，努力為住房公積金客戶提供更高品質的服務，不斷提升繳存職工的安全感、獲得感、幸福感，助圓市民的安居夢。

(記者 竇延文)

關鍵詞： 住房公積金 公積金貸款 住房消費 靈活就業人員