2021年零售業(yè)可謂是跌宕起伏，外部和內部因素交織，給整個零售業(yè)造成了巨大的承壓。而國美零售依托六大平臺協(xié)同賦能，不僅逆勢向上，更攜手第三方力量達成全零售生態(tài)共識，展現出了強勁的經營韌勁。根據國美最新披露的2021年財報，隨著線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云和共享共建六大平臺深化融合，國美已經成為了數字化實體經濟的標桿，在“家·生活”這條正確賽道上的發(fā)展將勢不可擋。

在2021年業(yè)績全球投資人會議上，國美零售企業(yè)發(fā)展及投資者關系總經理張景行分享了國美六大平臺的成果。其中國美線上平臺第一主戰(zhàn)場真快樂APP，以真選商品、嚴選商家和閃店送為基礎能力，為消費者輸出全品類的商品，預期在2022年，國美線上真選好店將新增超5000家，真選商品將新增超10萬種，更多年輕的消費者將成為好物分享者和內容傳播者。

真快樂APP還通過主打娛樂化策略，以“樂”板塊集成賽事與榜單等頻道，將秀場的概念融入到商品的銷售場景中去，今年4月份真快樂APP將推進“樂”板塊的第二階段升級，并聚合推出秀場、賽場、游樂場三位一體的新娛樂化體驗。

作為一家擁有35年全國連鎖經營經驗的企業(yè)，國美目前管理著40多個區(qū)域分公司和115個城市公司，線下門店更是遍布全國1439個城鎮(zhèn)。在2021年，國美通過搭建線下直播場景、組織線下賽事活動與社群活動，與線上真快樂APP形成呼應，讓更多的本地消費者愿意來到國美門店體驗新穎的內容。目前國美門店已從單純的電器賣場，轉變?yōu)槌休d展示體驗和本地生活功能的綜合型線下平臺。

與國美渠道開拓能力一同發(fā)展的，還有國美強大的整合型供應鏈能力。近年來，國美也通過供應鏈平臺化賦能的方式，幫助更多第三方商戶提高經營效率。國美零售高級副總裁方巍在投資人會議上表示，國美供應鏈通過集成集約優(yōu)勢，持續(xù)幫助商戶降低庫存積壓。在今年2月，國美全品類SKU數量就達到了200萬量級，截至目前更是增加到240萬SKU，預期2022年能實現千萬量級的增長。

國美還是零售行業(yè)較早自建物流體系的公司，通過安迅倉配物流加厚競爭的壁壘。在2021年，安迅物流大力拓寬倉儲網格，建成了高度數字化的智慧倉管，目前已擁有35個RDC(區(qū)配中心)、77個FDC倉(前端物流中心)、689個虛擬倉與2437個新零售店倉，倉儲面積超過500萬平方米。同時國美還將安迅物流面向全社會開放，吸引了眾多大B端使用，目前第三方業(yè)務占比已超過48%，內部正在計劃IPO獨立上市。

國美的大數據&云和共享共建平臺，則是單純的數字化平臺模塊，起到了服務實體經濟的作用。無論是線上真快樂APP的嚴選商家，還是線下國美電器的加盟商，都可以共享國美會員數據、營銷數據等資源，助力鏈條上的伙伴將全渠道獲客成本持續(xù)控制的更低。同時依托馬良畫像平臺對用戶的精準畫像，快速把握消費人群和區(qū)域特征，實現更高效的服務觸達。

國美通過六大平臺協(xié)同運作、統(tǒng)籌發(fā)力，正在以全零售共享平臺驅動變革，成為了數字化實體經濟的標桿，構建了一個去中心化的零售共享生態(tài)。

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關鍵詞： 實體經濟