清明和五一小長假鋪天蓋地的“擠擠擠”“堵堵堵”，并沒有在端午小長假繼續出現。然而，熱門景區如杭州西湖、西安秦始皇兵馬俑博物館等地，仍然人頭攢動、游人如織。“人從眾”模式的小長假出行依舊讓不少游客連連吐槽。

旅游景點人擠人、高速公路車挨車、餐館排隊上千號……每逢小長假，當人們懷揣著對“詩和遠方”的向往走出家門，卻頻頻遭遇“不去可惜，去了生氣”的體驗，“真不如在家里看兩集肥皂劇”之類的吐槽隨即刷屏。有意思的是，一方面吐槽不斷，另一方面又早早謀劃下次小長假的行程。矛盾心理的背后，人們“痛并快樂著”。

數據顯示，清明、五一、端午這波“小長假三連擊”，到了端午節，通常客流都會略遜，但總量仍然不可小覷。最近3年，每年端午國內游接待人次都在8000萬以上。為什么在小長假來臨時，人們就像忘記了出行之“痛”，依舊熱情高漲地踏上旅途?這需要透過現象看本質。過去40年的改革發展積蓄了雄厚的物質基礎，人民群眾物質生活條件得到大幅改善。與此同時，隨著現代勞動權益保障體系的建立，我國的法定節假日和休息日達到115天，帶薪休假等制度逐漸落地，也從體制機制上為釋放旅游潛力打開了新空間。盡管游客數量井噴式增長給景區、交通、環境等各個環節造成沉重壓力，旅游產品供給相對不足、旅游服務水平相對薄弱，但是各類基本需求還是得到了保障，一些旅游升級產品更是讓游客大加贊嘆。平心而論，人們總體上是快樂的，收獲是滿滿的，這從社交平臺上的各種曬圖可見一斑。

我國是擁有近14億人口基數的旅游大國。日子越來越好，旅游如今早已從曾經的小眾化需求發展成為大眾化、經常性的消費方式。從2011年國內旅游人數只有26.41億人次，到今年這個數據預計超過60億;從2018年全國居民人均消費支出比2017年增長6.2%，到旅游消費連續十多年保持高位增長勢頭。在這個過程中，盡管常常會讓人生出“花錢買罪受”的感覺，但人們仍然會堅持動起來，利用小長假去體驗一些平時沒有機會、沒有時間去感受的生活。這是國內旅游消費升級的直觀表現，也是中國旅游業蓬勃發展的有力呈現，更是活力中國的生動體現。

小長假出游中“人從眾”式的擁擠，是我們這樣一個超大型社會出現的階段性“生長痛”，是我們快速發展過程中無法繞開的“成長的煩惱”。各種吐槽的背后，是游客對更高品質生活的向往、更優旅游環境的需求。它是一個縮影，映射了人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。

吐槽歸吐槽，既要看到短板、正視問題，也要看到進步、洞察變化，這才是我們對待小長假旅游現狀的正確姿態。旅游體驗差雖然讓人感到煩惱，但實際上背后體現的恰恰是時代的發展、生活的改善，是人民群眾向往美好生活的需求在水漲船高。從這個意義上講，“痛中有樂”是為何雖然罵聲不斷但游客只增不減的關鍵所在，堅定的是我們邁向高質量發展階段的信心、啟示的是我們改革發展的努力方向。

關鍵詞： 小長假出游 煩惱