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近日，一條網絡視頻顯示，海南海口市金貿市場監(jiān)督管理所，一名女性工作人員霸占打印機電腦的位置刷手機，聲稱要用電腦學習，但并未打開電腦。身穿黑衣的男子表示要打開電腦給群眾打印東西，女子說不可以，二人發(fā)生爭吵。

6月27日，海口市市監(jiān)局工作人員表示，已關注到此事，正在處理。

正觀視評：

看了完整視頻，實在理解不了這名女性工作人員的行為。既不給市民辦理業(yè)務，又占著電腦位置不放，有市民投訴后，值班的黑衣男同事前來協商，其仍然拒不讓座，一會兒說電腦壞了，一會兒說要用電腦學習，一會兒聲稱“你有什么權利安排我的工作”。實在莫名其妙。

不過，也有網友指出，打印材料應該提前準備好，為什么一定要用辦事窗口的電腦打印？這么說似乎也有道理，但據了解，現場市民大多是來辦理營業(yè)執(zhí)照的，而只有這臺電腦可以打印營業(yè)執(zhí)照。這也是為什么，明明有多臺電腦，涉事工作人員霸占這臺電腦后，市民就無法辦理業(yè)務了。

事實是否如此，還需要官方回應，希望當地市監(jiān)局能夠調查清楚，給公眾一個說法。可以肯定的是，面對現場眾多等待辦理業(yè)務的市民，這名工作人員旁若無人刷手機，一副事不關己的樣子，絕不是該有的工作態(tài)度；與同事激烈爭吵，霸占電腦拒不讓座，言語自相矛盾，更暴露出素質問題。

無論如何，作為政府部門工作人員，應該以為群眾服務為宗旨；作為辦事窗口工作人員，更應該把為群眾辦事放在第一位。要知道，你代表的不僅是自己，也是政府部門，你讓看群眾笑話是小事，讓政府形象受損可是大事。（陳若松）

（黃河評論信箱：zghhpl@163.com）

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