隨著養寵人士增多以及養寵理念的不斷升級，消費者的寵物消費意愿也進一步增強，從而為寵物經濟的發展帶來新增量。為此，近期包括星巴克、喜茶、肯德基等在內的多家餐飲品牌，紛紛打造人與寵物和諧共處的消費場景，建立“寵物友好”主題門店。有業內人士認為，對于眾多餐飲品牌而言，“寵物營銷”迎合了消費者的消費心理，有利于提高他們對品牌的好感度和黏性度。

多品牌開“寵物友好”門店

什么是“寵物友好”?顧名思義，這是指不排斥寵物，接納并歡迎寵物進入相關場所。

例如星巴克在2018年就開出“寵物友好”門店，店內設有專門的寵物活動區和外擺區域，還提供專門的寵物飲食，以滿足消費者與寵物互動的需求。據星巴克方面提供的數據，截至今年上半年，全國的星巴克已設立約200家“寵物友好”門店，其中廣州已有8家。

在星巴克臻選二沙島文立方店，店內設有“寵物友好”設施，滿足愛寵人士在享受悠閑咖啡時光的同時，還能照顧寵物戶外休閑的需要。在門口處就設有“爪爪星萌友”的標識，攜寵物到店的消費者均可獲贈免費寵物飲品，包含“無濃縮美式”或“爪布奇諾”兩款飲品，只需跟店員說一聲即可。據了解，除了導盲犬可以進入店中，其他寵物均需要在戶外專用的椅子上用餐。如果食客需要到店中休憩，在戶外區域，專門安裝了適用于寵物的牽引繩掛鉤，能將寵物暫時拴在該處。這也進一步豐富了商務與家庭休閑的消費需求場景。

廣州文華東方酒店也設有寵物服務。據了解，酒店內的所有房型寵物均可進入，但一間房僅限一只20斤以內的貓或狗入住。房間內有水碗、飯盆、睡墊、玩具等寵物配套設施，還設有寵物菜單，備受網友好評。

2020年，喜茶在深圳開設“寵物友好”門店。這家門店擁有較大的室外活動場地，主要分為三大區域：就餐客區、休閑客區、寵物外擺區，提供包括寵物喂食點、寵物互動座椅、寵物停靠站、寵物便便箱等一系列家具與設施。店內還有寵物社區榜旋轉墻，消費者可以將自己愛寵照片及信息發布到墻上，與其他寵物主們一起交流養寵心得。

在咖啡領域，開設“寵物友好”門店成為更多品牌的選擇。比如區域新晉咖啡連鎖品牌store by.jpg咖啡也開設“寵物友好”門店，目前其3家門店均在廣州。

在此之前，漢堡王、樂樂茶等品牌均已推出寵物友好門店。

業內相關人士表示，各式“寵物友好”主題店的誕生，為商業場景創新帶來了新思路。

“寵物經濟”快速發展

“寵物友好”場所日漸增多，背后是寵物經濟的蓬勃發展，以及人們對于寵物情感需求的增加。

從需求端看，養只萌寵已經成為不少人生活的組成部分，它也推動了“寵物經濟”的全面發展。

而隨著文明養寵理念的蔚然成風，眾多非養寵人士對于寵物的接受度與友好度也明顯提升，這也無形中對于“寵物友好”場所的建設與拓展提供了更多支持與助力。因此，以此為核心的一系列業態以及品牌空間、聯名項目、公益活動等呈現出上升趨勢。

業內人士認為，隨著養寵人群不斷擴大，與寵物消費相關的商品和服務類型不斷豐富，寵物行業規模會快速擴張。

為傳統商業注入新活力

龐大的寵物藍海市場，也成為品牌挖掘新增量的一大目標。有調查報告顯示，隨著寵物主收入提升和消費升級，寵物主對于寵物服務的需求不斷增加。從購買滲透率看，寵物服務購買滲透接近六成;從購買頻次看，寵物服務購買次數為每個季度3.3次，月均1次+，緊隨寵物剛需的食品類目之后。未來隨著寵物主養寵精細化進一步發展，會有更多擬人化的寵物服務出現。

伴隨寵物服務消費增加，近年來與寵物相關的跨界融合也逐漸增多，形式及內容不斷細化和創新，相關產品不斷推陳出新，參與其中的品牌陣營也不斷擴大。

2019年2月26日，星巴克在門店發售一款限量粉色貓爪雙層玻璃杯，受到歡迎。2021年12月7日，麥當勞推出限量“貓窩周邊”，消費者通過手機下單購買指定套餐，選用麥樂送外賣服務，可以免費獲得限量產品。這個套餐一上線，10萬份貓窩產品很快一掃而空。

今年“六一”兒童節期間，寵物生活方式品牌聯合喜茶發起“六一特別企劃”，推出聯名款，用6000只公益貓窩給穿梭在戶外的貓咪們一個歇腳點，同樣給喜茶帶來了一波話題與流量。

連鎖餐飲品牌也不甘落后，今年7月，肯德基聯名寵物品牌未卡推出了一款肯德基全家桶式的貓抓桶。近半米高的桶型貓窩由瓦楞紙制造，上有敞篷窩，下有鉆鉆洞，上線也很受歡迎。

分析人士指出，近年來，眾多消費品牌和商業項目看到了其中的潛力，紛紛打造“寵物友好”概念。而年輕人成為寵物經濟的核心力量，“寵物營銷”恰好迎合了年輕消費者的消費心理，寵物相關業態及友好服務成了獲取流量的重要方式之一。

(記者 陳冰倩)

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