多品牌開“寵物友好”門店 你會選擇哪一家?
2022-10-12 10:23:39 來源:信息時報
隨著養寵人士增多以及養寵理念的不斷升級,消費者的寵物消費意愿也進一步增強,從而為寵物經濟的發展帶來新增量。為此,近期包括星巴克、喜茶、肯德基等在內的多家餐飲品牌,紛紛打造人與寵物和諧共處的消費場景,建立“寵物友好”主題門店。有業內人士認為,對于眾多餐飲品牌而言,“寵物營銷”迎合了消費者的消費心理,有利于提高他們對品牌的好感度和黏性度。
多品牌開“寵物友好”門店
什么是“寵物友好”?顧名思義,這是指不排斥寵物,接納并歡迎寵物進入相關場所。
例如星巴克在2018年就開出“寵物友好”門店,店內設有專門的寵物活動區和外擺區域,還提供專門的寵物飲食,以滿足消費者與寵物互動的需求。據星巴克方面提供的數據,截至今年上半年,全國的星巴克已設立約200家“寵物友好”門店,其中廣州已有8家。
在星巴克臻選二沙島文立方店,店內設有“寵物友好”設施,滿足愛寵人士在享受悠閑咖啡時光的同時,還能照顧寵物戶外休閑的需要。在門口處就設有“爪爪星萌友”的標識,攜寵物到店的消費者均可獲贈免費寵物飲品,包含“無濃縮美式”或“爪布奇諾”兩款飲品,只需跟店員說一聲即可。據了解,除了導盲犬可以進入店中,其他寵物均需要在戶外專用的椅子上用餐。如果食客需要到店中休憩,在戶外區域,專門安裝了適用于寵物的牽引繩掛鉤,能將寵物暫時拴在該處。這也進一步豐富了商務與家庭休閑的消費需求場景。
廣州文華東方酒店也設有寵物服務。據了解,酒店內的所有房型寵物均可進入,但一間房僅限一只20斤以內的貓或狗入住。房間內有水碗、飯盆、睡墊、玩具等寵物配套設施,還設有寵物菜單,備受網友好評。
2020年,喜茶在深圳開設“寵物友好”門店。這家門店擁有較大的室外活動場地,主要分為三大區域:就餐客區、休閑客區、寵物外擺區,提供包括寵物喂食點、寵物互動座椅、寵物停靠站、寵物便便箱等一系列家具與設施。店內還有寵物社區榜旋轉墻,消費者可以將自己愛寵照片及信息發布到墻上,與其他寵物主們一起交流養寵心得。
在咖啡領域,開設“寵物友好”門店成為更多品牌的選擇。比如區域新晉咖啡連鎖品牌store by.jpg咖啡也開設“寵物友好”門店,目前其3家門店均在廣州。
在此之前,漢堡王、樂樂茶等品牌均已推出寵物友好門店。
業內相關人士表示,各式“寵物友好”主題店的誕生,為商業場景創新帶來了新思路。
“寵物經濟”快速發展
“寵物友好”場所日漸增多,背后是寵物經濟的蓬勃發展,以及人們對于寵物情感需求的增加。
從需求端看,養只萌寵已經成為不少人生活的組成部分,它也推動了“寵物經濟”的全面發展。
而隨著文明養寵理念的蔚然成風,眾多非養寵人士對于寵物的接受度與友好度也明顯提升,這也無形中對于“寵物友好”場所的建設與拓展提供了更多支持與助力。因此,以此為核心的一系列業態以及品牌空間、聯名項目、公益活動等呈現出上升趨勢。
業內人士認為,隨著養寵人群不斷擴大,與寵物消費相關的商品和服務類型不斷豐富,寵物行業規模會快速擴張。
為傳統商業注入新活力
龐大的寵物藍海市場,也成為品牌挖掘新增量的一大目標。有調查報告顯示,隨著寵物主收入提升和消費升級,寵物主對于寵物服務的需求不斷增加。從購買滲透率看,寵物服務購買滲透接近六成;從購買頻次看,寵物服務購買次數為每個季度3.3次,月均1次+,緊隨寵物剛需的食品類目之后。未來隨著寵物主養寵精細化進一步發展,會有更多擬人化的寵物服務出現。
伴隨寵物服務消費增加,近年來與寵物相關的跨界融合也逐漸增多,形式及內容不斷細化和創新,相關產品不斷推陳出新,參與其中的品牌陣營也不斷擴大。
2019年2月26日,星巴克在門店發售一款限量粉色貓爪雙層玻璃杯,受到歡迎。2021年12月7日,麥當勞推出限量“貓窩周邊”,消費者通過手機下單購買指定套餐,選用麥樂送外賣服務,可以免費獲得限量產品。這個套餐一上線,10萬份貓窩產品很快一掃而空。
今年“六一”兒童節期間,寵物生活方式品牌聯合喜茶發起“六一特別企劃”,推出聯名款,用6000只公益貓窩給穿梭在戶外的貓咪們一個歇腳點,同樣給喜茶帶來了一波話題與流量。
連鎖餐飲品牌也不甘落后,今年7月,肯德基聯名寵物品牌未卡推出了一款肯德基全家桶式的貓抓桶。近半米高的桶型貓窩由瓦楞紙制造,上有敞篷窩,下有鉆鉆洞,上線也很受歡迎。
分析人士指出,近年來,眾多消費品牌和商業項目看到了其中的潛力,紛紛打造“寵物友好”概念。而年輕人成為寵物經濟的核心力量,“寵物營銷”恰好迎合了年輕消費者的消費心理,寵物相關業態及友好服務成了獲取流量的重要方式之一。
(記者 陳冰倩)
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