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淘寶 88VIP 會員是淘寶推出的一種付費(fèi)會員制度，開通后可以享受購物優(yōu)惠、專項服務(wù)特權(quán)、購物 9.5 折優(yōu)惠等特權(quán)。然而，近日淘票票官方微博發(fā)布公告，稱由于 88VIP 權(quán)益調(diào)整，淘票票電影權(quán)益將于 2023 年 9 月 13 日 0 點下線。這意味著 88VIP 會員將再失去一項原本享有的權(quán)益。

根據(jù)公告，下線前已開通或完成續(xù)費(fèi) 88VIP 的用戶，會員服務(wù)周期內(nèi)可繼續(xù)享用淘票票權(quán)益，并同時享有直升淘麥 VIP 特權(quán)。下線后開通或續(xù)費(fèi)的 88VIP 用戶，會員服務(wù)周期內(nèi)將不再享有淘票票權(quán)益及直升淘麥 VIP 特權(quán)。

公告還表示，對于此次調(diào)整給用戶帶來的不便表示歉意，并承諾將持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對于這一消息，不少網(wǎng)友表示不滿和遺憾。有網(wǎng)友說：" 本來每個月兩張無門檻 4 元券還是挺實惠的，可惜了 "，" 這么突然？" 也有網(wǎng)友質(zhì)疑：" 這還值得開嗎？"" 縮水了還收那么多錢？" 更有網(wǎng)友表示：" 感覺被坑了 "" 要求退款 "。

事實上，近期 88VIP 會員頻頻遭遇用戶吐槽。

就在今年 5 月份，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在同店鋪同銷量同鏈接的情況下，沒有開通 88VIP 的賬號比開通了 88VIP 的賬號價格更低。這讓很多消費(fèi)者感覺被 " 殺熟 "，并對淘寶提出了投訴和質(zhì)疑。

對此，淘寶方面回應(yīng)稱，" 首單禮金 " 是平臺根據(jù)商家推廣需求向店鋪新客隨機(jī)發(fā)放首單禮金，并非針對 88VIP 用戶。然而，這樣的回應(yīng)并沒有平息消費(fèi)者的不滿，很多消費(fèi)者認(rèn)為，淘寶的回應(yīng)是在 " 甩鍋 "，試圖把責(zé)任推給商家，用其他權(quán)益來掩蓋價格歧視的事實，而忽視了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平權(quán)。

據(jù)悉，目前淘寶 88VIP 會員的價格為 888 元 / 年，但如果用戶的淘氣值達(dá)到 1000 分，則可以以 88 元 / 年的價格開通或續(xù)費(fèi)。淘氣值是淘寶根據(jù)用戶在淘寶上的活躍度和購物行為等因素計算出來的一個指標(biāo)，越高則說明用戶越活躍和忠誠。

因此，很多用戶為了能夠以更低的價格開通或續(xù)費(fèi) 88VIP 會員，就會在淘寶上多瀏覽、多收藏、多購買等，以提高自己的淘氣值。然而，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己付出了這么多卻得不到相應(yīng)的回報時，他們就會感到失望和憤怒。

電科技認(rèn)為，淘寶 88VIP 會員制度是淘寶為了提升用戶粘性和增加用戶價值而推出的一種營銷手段。通過提供各種優(yōu)惠和特權(quán)，淘寶試圖吸引和留住更多的用戶，并促進(jìn)用戶在淘寶上的消費(fèi)。然而，在實施過程中，淘寶卻忽略了消費(fèi)者的感受和訴求，導(dǎo)致了一系列的問題和爭議。或許，淘寶是時候從消費(fèi)者的角度出發(fā)，重新審視和優(yōu)化 88VIP 會員制度了。