盛夏的正午，前夜剛剛被暴雨洗禮過的熙墅灣B區項目施工現場，幾名連云港港建安公司的施工人員在太陽地下，手里攥著電纜和管線，頭上的汗珠不停滾落，身上、腳上處處粘黏著泥巴。他們正在給項目鋪設電纜，已經在滿是淤泥的電纜溝里一連干了近4個小時。高溫與潮濕時刻考驗著他們，但現場卻沒有人喊一聲累、叫一聲苦。

這群港口建筑工人來自建安水電分公司“服務創優”先鋒隊，工作中，先鋒隊隊員們不怕苦、不怕累，他們始終堅持以“客戶的需求，我們的追求”為創建目標，用扎扎實實的行動為港口基建樹立良好口碑。

(資料圖)

2017年，在建安公司黨委的組織領導下，水電分公司黨支部成立了“服務創優”先鋒隊，開啟了人人爭先創優、爭當服務先鋒的序幕。兩年來，先鋒隊隊員們圍繞“強能力、優服務、樹品牌”，發揮表率作用，開展一系列服務營銷活動，走出了一條黨建與工程基建完美融合的新路子。

“優”能力業務跑出加速度

先鋒隊隊員盧本鵬是隊里的技術大拿，為了拿下江蘇省內首個達到UL/FM國際認證標準的消防系統，他常年奔走于專業消防泵廠家和連云港港贛榆港區6號液體散貨泊位工程現場。

“就這種運動鞋，我已經磨破了三雙。”盧本鵬指著已經被磨平的鞋底詼諧地說道。他告訴筆者，與廠家溝通十分必要，實地考察、觀摩、學習施工工藝，能夠針對相關技術難點，找到最合適的解決方案，繼而確保該套消防設備順利安裝、投入使用，為公司今后繼續承接此類工程贏得先機。

“近年來，我們持續拓寬水電安裝業務范圍，采用新工藝、新材料，開發新市場。”水電分公司支部書記兼總經理伏永紅表示。

近年來，為了滿足港口安全生產需求，在碼頭、堆場等空曠場地的建筑防雷等級設計要求越來越高。先鋒隊組建專業技術攻堅小組，通過仔細查閱相關資料，全面考察市場現有材料，并反復比對，最終研究出利用抗風夾具作為固定防雷支架的實用新型施工方案,并將該方案成功運用于燕尾港、新圩港相關項目。

“這種技術施工效率高、操作簡單，可以有效降低施工成本，極大程度減少安全隱患，真的幫了我們大忙了。”新圩港碼頭公司總經理陳葉華表示。

先鋒隊還為該項技術申請了實用新型專利，并順利通過上級部門審批，實現了專利“零”的突破。近年來，先鋒隊高度重視施工工藝創新與改革。當前，先鋒隊申報的“一種齒條式電動開窗機的控制結構”“一種管網泄露檢測器”兩項實用新型專利也正在審批中。

此外，先鋒隊還嘗試獨立承接小型項目。2022年承建的旗臺液化場站消防管道、大小公配消防管網維修工程等項目，從合同招標到組織施工生產管理、交工驗收、竣工結算，全部獨立完成，項目管理整體水平持續提升，綜合競爭實力不斷增強。

“優”服務 施工全過程保障

2022年夏天，旗臺作業區雨水泵站突發故障。當時，氣象臺發布了臺風黃色預警，一場暴雨即將來襲。如果不能及時排水，碼頭生產將受到不可估量的損失。先鋒隊接到現場打來的搶修電話后，第一時間組織人員趕赴故障現場，他們制定搶修方案、24小時堅守雨水泵站，隊員們不停地抽水、排水，直至7天后臺風離去、水位回落，他們才得以安心回家。

除了能夠在客戶危急之時伸出援手，在項目施工過程中，及盡可能地做好客戶日常服務，也是先鋒隊一直努力的方向。

為了讓客戶放心，先鋒隊針對各個工程施工特點，不斷優化SCA安全檢查法，嚴格落實安全生產責任制，認真做好分包隊伍進場安全教育、安全交底、全員簽訂綜合治理責任書等工作，進一步發揮班前、班后會作用，強化現場安全巡查、勞動保護檢查，及時發現、排除安全隱患，筑牢安全生產第一道防線。

在墟溝西作業區太陽能空氣能熱水改造工程施工中，需要對3500根玻璃制太陽能集熱器真空管進行高空吊裝，保證施工安全難度極高。在詳細了解施工內容后，先鋒隊負責人多次組織技術人員、安全員及施工人員進行安全技術交底，詳細分解吊裝步驟，制定詳實的施工方案，從源頭把控，將安全風險降到最低。

“針對太陽能集熱器在吊裝轉運過程中極易出現的破碎和滑落情況，我們通過在屋頂樓面設置安全警示裝置、對吊裝作業場所進行區域封閉、用保溫棉對特制吊籃進行包裹封閉三大安全舉措，圓滿完成施工任務。” 伏永紅表示。

“優”品牌 回訪路上顯真情

2023年6月底，先鋒隊組織人員趕赴公管公司開展回訪工作。這已經是先鋒隊承接該公司機電養護中心供配電設施維護工程5年來的第9次回訪。回訪使先鋒隊更加全面、細致地了解公管公司需求，及時做好相關供配電設施的日常安全檢查、衛生打掃以及應急故障搶修工作。

“回訪工作功在當前，利在未來。”建安公司總經理張步仁表示，項目回訪是先鋒隊緊跟港口高質發展、優化營商環境，開創的一項特色服務。

先鋒隊的“私人訂制”服務，包含了指派專業技術人員上門服務、及時解決設備使用過程中出現的質量問題、讓客戶對后續服務進行書面測評三項服務內容。

在“回訪”的道路上，先鋒隊以高品質服務，加深了客戶的“好印象”，樹立了港口基建優質品牌。

“先鋒隊在對我公司201、202、203堆場噴淋系統全覆蓋一期工程進行回訪時，針對工程施工特點，特別增加了灑水噴槍系統操作這一特色回訪內容，并先后多次赴我司就噴槍原理、使用和維保，進行耐心交流和細致培訓，讓我們真正‘擁有’了這套設備。”灌河港區總經理劉健表示。

2022年，面對復雜疫情形勢和經濟下行壓力，先鋒隊從容不迫，生產逆勢上揚，建安公司水電分公司產值歷史性突破1個億。

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