朔州農商行深入貫徹落實省聯社黨委及審計中心黨委信貸轉型決策部署，堅守“三農”定位，聚焦主責主業，進一步下沉服務重心、釋放資源優勢、創新產品服務，依托信貸業務挖深度、擴廣度、強力度、抓精度，走出了一條差異化、特色化、可持續的普惠金融發展之路。

【資料圖】

聚焦“兩個標準”

防范各類業務風險

該行持續抓好專業風險排查，在日常審查審核工作中，通過查看影像資料等方式，重點對業務資料的真實性、一致性、合理性，以及對盡職調查環節的履職情況進行審查，通過常識判斷、邏輯分析、多渠道信息交叉驗證等方式，識別造假和欺詐行為；對存在的問題，制定措施，落實整改，舉一反三，復盤反思，持續強化風險防控，夯實信貸管理基礎；建立信貸檔案電子化管理流程規范標準，加強信貸基礎管理。一是規范操作流程，按照快捷高效的原則，在合法合規、防范法律風險的前提下，規范各流程環節操作標準。二是規范崗位職責，明確職責標準，進一步細化信貸業務辦理過程中調查崗、審查崗的職責標準，強化崗位之間的制約和監督，積極防范風險，扣緊每個環節之間的“安全扣”。三是加強押品評估和評估機構管理，規范押品實地調查、方法選用、價值測算、審查審定各環節流程，細化評估審查表，提高評估工作質量。嚴格評估機構選用和管理，全程監督，常態化監測，逐筆做好評估機構評價。

聚焦“三個占比”

優化信貸客戶結構

該行以“提升千萬元以下貸款占比、降低大額貸款占比、嚴控貼貸比”為抓手，持續將資產配置向信貸業務傾斜，加快涉農及普惠小微企業貸款投放，對符合信貸條件的企業加大金融供給，合理配置資產計劃，持續加強大額貸款風險管控，推動信貸結構持續優化；繼續鞏固制造業、科創、綠色信貸等領域的發展優勢，繼續加強對鄉村振興、普惠金融、消費等領域的金融支持，使整體信貸結構更加均衡優良；持續夯實資產質量，即統籌發展與安全，把好客戶選擇、信貸審批、貸后管理、不良資產處置等關口，保持資產質量的穩健態勢，確保信貸經營健康可持續；將持續加大信貸投放，將推動貸款總量穩健增長，保持對實體經濟的充足信貸供應，為實體經濟提供更加全面的資金支持。

聚焦“四個維度”

提升客戶服務水平

該行圍繞“人員、產品、服務、渠道”四個維度，推動信貸服務提檔升級。一是提高信貸隊伍素質，通過完善等級劃分、學習培訓、先進帶動后進等方式，提升員工營銷技能；二是通過周五集中營銷日、次月兌現營銷計價獎勵，促進員工的積極性；三是優化信貸產品供給，圍繞產品及營銷，制定了全產品手掌書及營銷人員名片，根據不同客群，豐富信貸產品體系；四是提升信貸服務水平，堅持“以客戶為中心”的服務理念，推行全員、全程優質信貸服務；五是拓寬營銷獲客渠道；制定“惠民行動”網格化營銷實施細則，繪制營銷地圖，包點負責人帶頭走訪，全員發力營銷，持續走訪對接，確保見識見效。

該行堅持深耕“三農”市場，依托“黨建+金融”模式，通過首貸培植、著力抓好源頭等方式優化客戶結構，明確營銷的“點”、建立營銷的“線”、拓寬營銷的“面”、形成營銷的“片”，推進“專業化經營、差別化服務、精細化管理”的經營，進一步挖掘客戶潛在市場，促進優質信貸客戶營銷工作。

來源：朔州農村商業銀行

編輯：麻世杰

復審：王東紅

終審：王小毅

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