VIA：通信敢言

前幾天發了一篇《中國廣電明明共享中國移動網絡，為何信號這么差？》，

沒想到會引發如此多關注，

(相關資料圖)

從后臺評論中，我大概總結出關于中國廣電當前發展意見比較集中的三個點：

第一、指標太重，業務造假嚴重

2022年6月，中國廣電開啟5G試商用，到2023年4月，中國廣電5G用戶數達870萬。這個成績其實還算可以，畢竟三大運營商在號卡市場早就進入白熱化，能虎口拔牙搶到了870萬用戶，這孰不容易。

但是，對于這個成績，很多員工是一肚子苦水，

下面摘錄一些員工的吐槽聲音，

“作為廣電的一線維護員，我告訴你用戶咋來的吧，員工每人幾十張卡任務，完不成扣工資，工資一個月到手才1000塊錢。扣完不到1000。每人辦理5張手機卡，過幾個月就變成欠費用戶，想銷戶還得把欠費補上，還被返詐拉黑。”

“860萬，試想一下全國廣電員工有多少含家屬，廣電員工必須換廣電卡，員工績效掛鉤售卡，在手里養卡的有多少，基本都是內銷，市場已經飽和了，成本都是在拿國家的錢揮霍，資源浪費。”

“870萬真不知道數據從哪里來的，有多少用戶是真實的。每個月都得自掏腰包自費幾千塊來辦中國廣電的5G手機卡，來完成下達的任務。用的都是血汗錢公司沒有把基層員工當人看啊?”

“數據造假，業績造假！去年年底自掏腰包辦了幾十張任務卡，必須挺到今年元旦，到了元旦沒人通知銷卡，問了一圈，結果是，公司為啥通知你銷卡？公司都不知道你們造假！公司TMD不知道逼著我們辦雞毛卡？不營業廳開卡把七大姑八大姨全拉去了，除了臥床的一個沒跑了！最近又為了強推手機卡，沒辦法了，和銀行換業務，開一張信用卡，銀行幫你開手機卡！現在公司的口號是，多辦信用卡，多完成任務…企業應該腳踏實地，領導從上到下一路的作假這個企業好不了！”

簡單來說，指標太重，倒逼員工業務造假，以至于很多員工戲謔地留言——“猜猜廣電員工，抽屜里啥東西最多？”

客觀地說，中國廣電面臨的局面確實太難了，論網絡，網絡不行，論服務，服務不行，也只能在資費上想想辦法，但經過多年的價格戰，資費下調空間也沒多少了，中國廣電要實現年初提出的“5000萬”的目標，確實需要好好想想辦法。

第二、員工太苦，待遇太差？

此前一直沒有深入關注過中國廣電員工的待遇情況，本以為作為老牌國企，也是曾經的壟斷企業走過來的，瘦死的駱駝比馬大，員工待遇怎么也不至于太差。

但從后臺應該是廣電基層員工的留言來看，情況可能超出我的想象——

“我是近30年廣電員工，親眼目睹從有線電視輝煌到沒落。如今搞個5G就能救活廣電嗎就能FF嗎？？xxx廣電網絡公司欠繳7000員工13個月養老保險和住房公積金，欠繳醫療工傷失業等保險5個月，拖欠工資4個月，2023年1月起降薪20％員工不用生活嗎？？希望在哪兒？？”

我不敢確保這是中國廣電員工的普遍情況，雖然后臺諸如此類的留言還有很多，但相比中國廣電數以十萬的員工，樣本量還是太少，但是從中國廣電對外表現出來的資金緊張情況來看，中國廣電的境況確實不怎么理想。

但是，需要指出的一點是，員工是一個企業的核心競爭力，如果有能力、有干勁的員工都因為薪酬待遇問題流失掉的話，這樣的企業是沒有未來的。

第三、組織能力太弱，發展動能需激發

中國廣電的組織模式似乎有別于傳統的集團型國企，其整體組織的效能相比較弱，比如過去幾年的700M清頻工作的推進中，就一定程度地暴露出這個問題。此外，作為轉型后的移動通信運營商，中國廣電在組織能力上還有很多課要補，比如，某位用戶的留言——

“廣電連最基本的那些基站共享給自己了都不知道，更無從驗證，何談維護，最讓廣電人生氣的是同一地點700M信號用移動卡測速是用廣電卡測速的數倍(有的廣電卡根本就入不了網)，是別人搗亂了還是廣電卡的問題？”

如果留言情況屬實，那中國廣電的組織管理能力確實堪憂。

當前，中國廣電別的沒學會，倒是迅速從三大運營商身上學到了“全員營銷+融合銷售+KPI考核”這個“制勝法寶”，后面的路走得怎么樣，我們將持續關注。

PS.猜猜廣電員工，抽屜里啥東西最多？你知道答案嗎？