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50萬積分被東航清零！胡兵發視頻質疑：溝通無果，態度巨差！ 關注
2023-06-18 16:02:02 來源：杭州網
(資料圖)
都市快報訊 日前，藝人胡兵發視頻稱自己在東航的50萬積分被清零，經過溝通也沒有結果。
視頻曝光后，此事在網上引發熱議，登上微博熱搜，閱讀量超過2億。
胡兵在視頻中表示，他好不容易在東航累計了50萬積分，“我之前是東航的白金卡，突然之間（因為疫情這段時間）所有積分就跑掉了，沒了。打電話給東航的時候，態度巨差無比。”
胡兵問對方有沒有通知，得到的答復是“發簡訊給你了”。胡兵很疑惑，問“你們的客服不跟客戶聯系的嗎？”對方再次回復說，“我們不用電話聯系，我們只用簡訊聯系。”
溝通失敗后，胡兵表示非常無奈，“頭等艙才2萬多，飛多少個來回（才能有50萬積分），這次東航讓我大跌眼鏡，我也不知道用什么方法，你跟他們的人聯系，一次兩次三次，他們有一堆的借口等著你。”
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