激發消費活力 信用卡優化自營渠道
發布時間：2023-06-30 07:03:55
來源：中國經營網
按照商務部提出的“創新消費場景、營造消費氛圍、提振消費信心”這一要求，今年以來，金融機構在消費領域頻頻發力。
【資料圖】
信用卡作為消費金融主力軍，已從“跑馬圈地”轉向“精耕細作”。銀行自身渠道被認為是未來信用卡場景搭建、獲客、促動卡的重要平臺，為金融機構所關注。
6月28日，中國郵政儲蓄銀行攜手中國銀聯發布的郵儲信用卡APP5.0（云閃付版）便是從“科技+場景”方面發力，重點打造的以更懂你的體驗、更便捷的操作、更優惠的活動、更融合的場景為特色的APP，以進一步激發消費市場新活力。
科技化：提升便利性
《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》（以下簡稱“新規”）提出，“要進一步推動信用卡線上服務便利化”，這為信用卡數字化發展帶來新的機遇。新規指出，要鼓勵符合條件的銀行業金融機構主動適應經濟發展和消費者金融需求的升級變化，按照風險可控、穩妥有序原則，通過試點方式探索開展線上信用卡業務等模式創新。
此次郵儲銀行與中國銀聯攜手推出的郵儲信用卡APP 5.0（云閃付版）亦借助了科技力量，提升移動支付的便捷性。
據悉，作為郵儲銀行信用卡用戶的金融和生活服務平臺，郵儲信用卡APP 5.0（云閃付版）在底層架構、界面（UI）設計、交互邏輯、場景生態等方面全新升級。借助科技賦能，在體驗方面，郵儲信用卡APP 5.0（云閃付版）進一步優化了“大字版”和語音搜索，根據定位為客戶展示屬地專屬活動，為不同積分的客戶推薦適宜的兌換商品，根據客戶喜好推薦服務等，更好地滿足客戶需求；在操作方面，突出“操作一體化”，對多項業務進行流程重塑，例如，新版本客戶從注冊到完成首刷，全節點引導，流程無縫銜接，并優化登錄注冊、激活綁卡、查賬還款等核心功能流程，提升業務辦理效率。
郵儲銀行副行長牛新莊表示，“十四五”時期是我國數字經濟轉向深化應用、規范發展、普惠共享的新階段。近年來，郵儲銀行積極踐行科技興行戰略，為金融服務水平提升注入強大的科技動能。牛新莊透露道，未來郵儲銀行將繼續與中國銀聯深化合作，以金融科技創新驅動產業數字化升級，為支付服務提質增效、激發消費市場活力增加新動能。
場景化：更貼近消費者
進入到增量放緩、存量博弈的下半場，強化場景生態建設、建立全場景的消費生態是信用卡的發力點之一。
近年來，郵儲銀行便始終堅持以客戶為中心，大力發展信用卡業務，加快數字化轉型，深耕消費金融領域，圍繞各類生活消費場景，打造“金融+生活”綜合服務平臺，構建全方位、一體化的金融服務生態圈。
本次推出的郵儲信用卡APP 5.0（云閃付版）融入了更多場景。具體來看，隨著銀聯云閃付SDK（軟件開發工具包）的引入，郵儲信用卡APP 5.0（云閃付版）更好地將銀聯B端（企業）優勢和銀行C端（客戶）需求相結合，通過云網平臺串聯起消費場景，支持用戶在銀聯網絡超3000萬家商戶使用，為用戶打造了全方位、場景化的便民金融服務新生態。
同時，郵儲信用卡APP 5.0（云閃付版）結合豐富的場景推出了更優惠的活動。如針對用車場景、高消費場景和日常消費場景，打造以車主服務、白金服務和商圈平臺為代表的場景生態體系，為不同客群提供“更優惠”的用卡權益——車主場景基本覆蓋全國各?。ㄗ灾螀^、直轄市），共計超2萬座油站；白金服務專區為客戶提供豐富的增值服務；商圈平臺聚焦餐飲、商超等，品牌優惠活動已基本覆蓋全國各?。ㄗ灾螀^、直轄市），入駐商戶超10萬家。
中國銀聯執行副總裁郝哲表示，本次與郵儲銀行的合作是雙方在平臺共建、場景互通、內容互聯領域的一次積極嘗試?！昂罄m，中國銀聯將充分發揮云閃付網絡支付平臺的基礎性作用，攜手郵儲銀行等商業銀行，打造覆蓋商戶更全、涵蓋優惠更多、使用更便捷的支付體驗?！?/p>
據了解，截至2023年5月末，郵儲銀行信用卡結存卡量突破4300萬張，客戶數突破3600萬戶。2022年，郵儲銀行信用卡APP月均綁卡客戶增幅和月活客戶增幅名列銀行業前茅。
（文章來源：中國經營網）
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