為響應(yīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》號(hào)召，廣發(fā)銀行廣州分行積極布局，從網(wǎng)點(diǎn)配套設(shè)施、金融服務(wù)宣傳、手機(jī)銀行專區(qū)建設(shè)等方面做好新市民社保服務(wù)工作，切實(shí)踐行普惠金融，專注服務(wù)廣大市民。
提升“內(nèi)力”，加強(qiáng)設(shè)備優(yōu)化。近年來，廣發(fā)銀行廣州分行全面推進(jìn)社?？òl(fā)卡制卡設(shè)備建設(shè)，開辟專門的社?？ǚ?wù)窗口、逐步在網(wǎng)點(diǎn)配置社保卡制卡發(fā)卡機(jī)及社?？ㄒ苿?dòng)發(fā)卡平臺(tái)，為客戶提供社?？ㄐ罗k、補(bǔ)辦、注銷、變更服務(wù)銀行等一系列業(yè)務(wù)。此外，該行實(shí)現(xiàn)“即時(shí)制卡”功能，進(jìn)一步減少了客戶來回網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶“少跑路”，數(shù)據(jù)“多跑路”。利用社保卡移動(dòng)發(fā)卡平臺(tái)，該行積極為各大企業(yè)新入職員工及新參保個(gè)人等新市民客戶提供移動(dòng)上門發(fā)卡工作，有效提升新市民社?？ㄉ暾?qǐng)效率。
充分“借力”，完善專區(qū)建設(shè)。據(jù)了解，廣發(fā)銀行在手機(jī)銀行App上設(shè)置“社?？▽^(qū)”，同步接入國(guó)家電子社?？ㄏ到y(tǒng)，便于市民群眾查詢參保情況及辦理相關(guān)業(yè)務(wù);推出“社保新客禮”等活動(dòng)，有效提升新市民社保卡開卡活躍度。加強(qiáng)“合力”，做好深度宣傳。該行多措并舉參與廣州地區(qū)各項(xiàng)社保醫(yī)保服務(wù)政策宣傳活動(dòng)，以廳堂為主陣地，結(jié)合實(shí)地走訪等形式，通過發(fā)放社保卡服務(wù)宣傳材料、張貼海報(bào)等方式，針對(duì)新市民群體深入社區(qū)、街道及企業(yè)進(jìn)行宣傳，不斷提升市民群眾對(duì)社?？ㄕ叩牧私?。下階段，廣發(fā)銀行廣州分行將不斷優(yōu)化改進(jìn)新市民社保金融服務(wù)，助力新市民社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程。
(記者 梁海祥)
