中通標快在全國66城推出不上門必賠服務_視點
發布時間:2023-06-29 15:17:29
來源:環球Tech
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【環球網科技綜合報道】6月28日消息,據中通快遞官方發布公告稱,中通標快服務升級,正式在全國66個大中型城市,推出“標快送貨上門,承諾不上必賠”的服務。
根據公告,“標快不上門賠付”上線后,在這66個城市里,若中通標快存在未按標準送貨上門,或者未經客戶允許投遞至代收點等情況,收件人可以通過中通快遞小程序在線投訴、中通快遞小程序簽收問卷等渠道進行反饋,中通客服人員將于24小時內進行核實。
核實無誤后,將賠付收件人1張6元標快無門檻優惠券,可用于下次下單時使用(支持在中通快遞小程序、微信公眾號、支付寶小程序、百度小程序下單并線上支付時使用。
中通標快方面表示,此次不上門必賠付的承諾,是中通標快對于末端派送的進一步探索,為客戶提供確定性服務及承諾保障。后續中通標快將逐漸開通更多承諾“標快不上門必賠付”的城市。
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