“西門是違建，還不讓高層業主走，北門只有一側可以通行，我們出行也太難了！”近日，金水區清韻·頤景苑業主向正觀新聞“鄭在辦”服務平臺反映，稱小區剛剛交付，高層業主就與開發商及物業因“一扇門”的通行問題產生了分歧。

西門只給洋房區使用？

(資料圖)

清韻·頤景苑位于鄭州市金水區鄭汴路與玉鳳路交叉口向北80米路東，由河南聚鑫元置業有限公司開發建造，房屋共4棟總戶數510戶。其中1號樓為19層高層，2-3號樓為6層洋房，4號樓為33層高層，于6月30日正式交付。

業主講述，購置房屋時業務員帶領她從西南門進出小區，其被大方典雅的設計所吸引，今年1月初再次前往小區參觀時，卻發現從西門進入小區后由洋房區通向高層區的必經路段種上了綠植。

“看房的時候都是領著我們從西南門進的，房子快交付才告訴我們那道門只給洋房業主通行，我們一查發現西門還是違建?！备尭邔訕I主無法接受的是，西南門開在多層洋房區域，咨詢開發商得到的答復是：西南門只供多層洋房的業主使用，高層業主只能選擇在小區的通行條件不佳的北門及西北門出入。

“旋轉式西北門嬰兒車都過不去，西南門不讓我們走，北門又只剩西邊通道可以走?！睒I主講述，清韻·頤景苑與相鄰的聚錦國際小區共用北門，兩側通道供兩個小區各自使用，形成了“各走各門”的局面，清韻·頤景苑高層4號樓的業主需經過車庫出入口才能至北門西側出入，近日曾因車輛視野盲區發生刮蹭事故，日后全面入住可能帶來的擁堵及安全問題也讓高層業主擔憂。

一位高層業主表示，買房之前看中的是小區的通行便利度與整體環境，根本沒想到小區會被一分為二。高層業主對開發商的做法表達了不滿，并擔憂分隔后小區的綠化率與容積率產生變化。

西門北門都是“違建”？

7月5日上午11時，記者來到清韻·頤景苑，此時小區西南門處于關閉狀態，西北出口因高溫少見業主通行，作為小區主要通道的北門不時有業主和裝修人員進出，進入小區可見洋房與高層樓房之間的通道已被種上半人多高的綠植進行分隔。

業主提供照片

“北門也是違建加長的，所以和隔壁小區產生共用大門分開出入的情況。”業主說，與清韻·頤景苑相鄰的聚錦國際小區的開發商同為河南省聚合置業有限責任公司，兩小區均由鄭州市永威物業服務有限公司負責物業管理工作。

高層業主講述，北門“違建加長”6米后出現了兩個小區共用一個大門的現象，但聚錦國際小區后來用欄桿對東側出入口進行封閉，清韻·頤景苑業主需經地庫通道口再至北門西側出入。

清韻·頤景苑物業負責人表示，此前業主從西南門進入小區內的道路為查看樣板間的臨時道路，并非正式通道，違建問題則由開發商解釋處理，如果執法部門下達拆違通知，也將第一時間履行，隨后撥通開發商方面電話，對方再次表示西南門為查看樣板間的臨時通道。

物業負責人表示，已與聚錦國際小區協商完畢，北門東側將對全體業主開放，4號樓居民出入小區不用再經過地庫出入口，將極大降低人車混行風險。

加建問題已被立案調查！

5月4日，清韻·頤景園業主通過網絡投訴開發商在小區西南角修建只有特定區域人員可以通行的小區西大門，以及將多層樓前面公共綠地隔離為私人花園問題。5月8日，鄭州市自然資源和規劃局金水分局下發的告知書中寫道：“開發商的上述行為均與規劃審批不符，其中關于開發商在小區西南角加建大門問題，我局于2023年2月函請城市管理綜合執法部門依法處理，城市管理綜合執法部門于2023年3月回函正在依法開展調查取證工作。”

6月20日，鄭州市城市管理局信訪處對清韻·頤景園業主反映開發商違建事項進行回復：“經現場勘查，該項目建設局部與審批不符，北側加建大門一處(部分超出地界)，西側用地范圍內加建門衛保安用房一處，另西側加建大門一處(部分占壓地界)。2023年5月立案調查?！苯刂聊壳埃屙崱ゎU景園業主尚未收到進一步調查回復。

7月5日晚，金水區鳳凰臺街道辦事處就清韻·頤景園相關問題回復“鄭在辦”記者，稱小區存在多處違建、占用消防通道、虛假宣傳、違規改變建設用途等問題，鄭州市自然資源和規劃局出具的告知書中認定開發商的行為與規劃審批不符，但“開發商不出面解決、不進行整改”，導致矛盾激化業主聚集，該辦對此高度重視，已安排專人調查處理。

“開發商負責人一直拒絕接聽電話，隨后以其規劃設計、圖紙合法為由拒接調解，不予正面回復，致使調解工作無法進行。”該辦建議業主推選代表走法律途徑解決該事件。

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