(資料圖)

原標題：海南省12355青少年服務臺提質升級——

“海南省未成年人校園安全綜合熱線”上線運行

8月30日上午，海南省12355青少年服務臺提質升級暨成立“海南省未成年人校園安全綜合熱線”揭牌儀式在海南省青少年活動中心舉行。“海南省未成年人校園安全綜合熱線”上線運行，標志海南省12355平臺走進2.0時代，也標志共青團海南省委進一步提升對青少年健康成長保駕護航的能力。

據了解，12355青少年服務臺是以“傾聽心聲、維護權益，專業服務、關愛成長”為宗旨，以服務青少年健康成長、服務海南自由貿易港建設和基層社會治理為職責擔當的青少年服務平臺。平臺依托省級熱線為來訪者統一提供線上咨詢，收集前端需求，從橫向、縱向兩個維度將青少年訴求傳達到各職能部門與12355市縣分站，做到“接聽有回應、問題有回訪、個案有跟蹤、咨詢有督導”，全天候為青少年及家長提供一體化服務。

據悉，該平臺將明確目標定位，打造省級未成年人網上綜合服務樞紐；聚焦中心任務，提升平臺服務大局的貢獻度；完善合作機制，與各職能部門、各單位熱線協同合作，共同守護未成年人心理健康和合法權益。團省委相關負責人介紹，下一步，團省委將持續推動平臺提質優化，精準繪制青少年權益畫像，打造一條讓海南青少年真正想得起、找得到、信得過、靠得住的“護苗專線”。

副省長謝京出席揭牌儀式。