網(wǎng)購?fù)素浧咛鞜o理由退貨可以嗎

網(wǎng)購可以七天無理由退貨。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

如何維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利

找法網(wǎng)提醒您，如下維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利：

(資料圖)

一是與經(jīng)營者協(xié)商解決；

二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

三是向有關(guān)行政部門申訴；

四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁；

五是向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的行為

有下列行為之一的，屬于欺詐消費(fèi)者的行為：

1.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品;

2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷售的商品或者服務(wù)的分量不足的;

3.銷售“處理品”、“殘次品”等商品謊稱是正品的;

4.以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的行為;

5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

6.不以自己真實(shí)名稱或者標(biāo)記銷售商品的;

7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)的;

8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示或說明的;

9.利用廣播、電視等媒體對(duì)商品價(jià)值做虛假宣傳的;

10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11.利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或不按約定條款提供商品的;

12.以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的。