W女士經營一家生活超市,還是兩個孩子的母親,一家四口生活幸福。業務員蔣經理是W女士鄰里,因經常光顧W女士超市,故關系也越來越熟絡,2020年1月,W女士經蔣經理推薦為自己投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版》(保額10萬),附加《富德附加多倍保重大疾病保險》(保額10萬)、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》(保額10000元)、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》(保額180元/天)、《富德生命附加意外門急診醫療保險》(保額5000元)、《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》(保額300萬),首年累計保費4824元。
2021年10月,W女士在社區做婦科篩查,篩查結果提示宮頸病變。10月12日,W女士前往中南大學湘雅醫院復診確診為宮頸癌。原本幸福美滿的生活被疾病打亂了陣腳,W女士正想著家里不僅要贍養老人還要照顧小孩,經濟入不敷出,面對高昂的治療費一籌莫展不知如何是好,蔣經理就像一場“及時雨”親訪至客戶家,業務員安慰客戶并告知有保險不用擔心醫療費, W女士如釋重負安心在醫院配合治療。
經過一段時間的治療和休養,W女士的疾情已得到好轉,2022年11月13日,W女士撥打95535進行報案,理賠工作人員第一時間聯系并協助客戶準備資料,同時前置調查。11月14日資料齊全業務員上門協助客戶辦理線上理賠,經審核,W女士所患疾病屬于保險責任范圍,公司分別于11月10、11月11日、11月14日向W女士銀行卡合計支付169703.25元理賠款,還為其豁免了后續保險費6.4萬元。
客戶家屬對我司的周到服務和高效便捷給予肯定,理賠款的及時到賬給他們帶去了一份慰藉。11月16日,W女士親訪公司柜面當面感謝并贈予“生命有大愛,理賠顯真情”的錦旗,表示感謝。
宮頸癌是最常見的婦科惡性腫瘤。高發年齡為30~35歲,浸潤癌為45~55歲,近年來其發病有年輕化的趨勢。近幾十年宮頸細胞學篩查的普遍應用,使宮頸癌和癌前病變得以早期發現和治療,宮頸癌的發病率和死亡率已有明顯下降。配置一份保險在關鍵時刻能起到保駕護航的作用,保險,讓生活變得更從容。
富德生命人壽長沙中支
2022年11月16日
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