可能不是每個人都經歷過饑寒交迫、雪上加霜等多重痛苦。比如身體正遭受病痛的折磨，而治療費用無法湊齊，并且家人也在為此為而發愁無法安心上班甚至可能會丟失工作……。在這寒冷的冬天，懷化市洪江區的李先生在經歷這種痛苦的磨難后，幸虧五年前的一次選擇使得這個家庭又迎來了冬日暖陽。
2022年年初，李先生發現自己有便血現象，但其并未重視，直到7月份便血加重時才在家人勸說下前往懷化市第二人民醫院進行檢查，不幸被確診為直腸癌。這個消息猶如晴天霹靂一般，平時生龍活虎并且非常注重保養的他實在是不能接受這個消息。小孩剛剛大學畢業在創業，掏空了他的積蓄，這治療所需要的費用該從哪里來?愛人也在為醫療費而著急，偷偷在沒有人的地方掉眼淚，李先生每天幾乎都是在焦慮中度過的。
情緒調整了一段時間，冷靜下來后，想到了五年前購買的了一份保險。2017年6月，李先生通過朋友推薦，在富德生命人壽購買了一份《富德生命康愛星防癌疾病保險》，年交保費12440元，保額為30萬元。
他懷著忐忑的心情撥打了富德生命人壽懷化中支理賠電話詢問理賠情況。公司在接到報案后告知他理賠所需資料及注意事項，并第一時間安排專人進行相關對接。11月16日工作人員上門收集資料，立即受理此案，并在當日結案。
收到30萬理賠款后，李先生激動的給懷化中支工作人員致電：“當時購買保險時只是為了心安，現在真的慶幸當時買了保險，現在家里人也不再為治療費發愁了，我能安安心心治療，家里人也能安安心心上班。感謝你們的貼心服務，你們真是冬天里的暖陽，溫暖了我們這個家庭。”
冬天是寒冷的，保險是有溫度的。富德生命人壽始終以客戶為中心，用最快的速度為客戶辦理，解決客戶的后顧之憂。李先生是幸運的，為自己配置了重疾險，有足夠的底氣去應對。(懷化中支人事行政部/謝芳)
