90后的L女士聰慧能干，是長沙某大公司的中層領(lǐng)導(dǎo)，在職場(chǎng)獨(dú)擋一面，對(duì)家庭也特別有責(zé)任心，而且有著比同齡人更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，2019年4月L女士經(jīng)朋友推薦為母親Z女士投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》（保額10萬元），附加《富德生命附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》（保額10萬元），附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額10000元），附加《附加意外門急診醫(yī)療》（保額2000元），以及《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》（保額200萬元），她說，看到身邊太多因病致貧的例子，希望自己在有能力的時(shí)候提前為家人準(zhǔn)備一份保障，也是為自己減輕壓力。
2022年5月Z女士因聽力下降一年，前往中南大學(xué)湘雅醫(yī)院就診，通過檢查確診為重度感音神經(jīng)性聽覺喪失，立即進(jìn)行了人工耳蝸植入手術(shù)。出院后L女士與我司聯(lián)系，咨詢醫(yī)療險(xiǎn)理賠事項(xiàng)，理賠工作人員了解病情后告知她母親可能已達(dá)到雙耳失聰重大疾病條款，告知理賠所需資料。7月13日Z女士提交完整的理賠資料進(jìn)行理賠申請(qǐng)。因公司已完成前置調(diào)查，經(jīng)審核確認(rèn)，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽于7月14日進(jìn)行賠付，合計(jì)給付保險(xiǎn)金162818元，同時(shí)豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)71720元，保單繼續(xù)有效。
7月20日，L女士將一面印有“理賠高效守承諾 服務(wù)周到暖人心”的錦旗委托其續(xù)期服務(wù)人員送至株洲中支客戶服務(wù)部，衷心感謝富德生命人壽專業(yè)高效的理賠服務(wù)，L女士表示將用家人的親身經(jīng)歷向身邊親朋好友推薦富德生命人壽的保險(xiǎn)，傳遞雪中送炭的保險(xiǎn)大愛。
賠案延展
感音神經(jīng)性耳聾患者早期常不自覺，一般在發(fā)作期可感聽力減退，典型癥狀是發(fā)作性眩暈、波動(dòng)性耳聾、耳鳴，常見病因與先天因素、傳染病、藥物中毒、外傷、自身免疫等因素有關(guān)。通常需依靠客觀測(cè)聽進(jìn)行證實(shí)，如純屬音聽力測(cè)試、聲導(dǎo)抗檢測(cè)、聽覺誘發(fā)電位檢測(cè)等。（文/張菊嵐）
（從左至右：中支營運(yùn)部經(jīng)理，客戶續(xù)期服務(wù)人員，理賠工作人員）
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
