叮！！！您的保單已為您免費補發，請問您還有什么需要幫助的？
7月初，個險客戶吳女士前往公司辦理補發保單業務，現場柜面人員向吳女士詳細介紹了本屆客戶服務節的活動內容，柜面人員還邀請了吳女士參加公司“名家健康大講堂”活動，向客戶講解健康講座視頻的觀看方式，與此同時，柜面人員已為其辦理了免費補發保單的業務，當吳女士得知可以免收二十元工本費時，微笑著為公司的暖心活動點贊、為柜面人員的貼心服務進行點贊。
為更好的服務客戶、回饋社會，全面打造富德生命人壽服務品牌，本年度客戶節期間，公司開展了為期三個月的客戶免費補發保單活動，為客戶省去保單補發的工本費，得到了廣大客戶的歡迎與稱贊。一年一度的客戶節活動，是保險業展現“以客戶為中心”的重要通道，同時也是提升服務、感恩回饋客戶的重要活動。
客戶如果不慎將合同遺失，那么在6月-8月客戶節期間，可通過富德生命人壽全國統一客戶熱線95535、E動生命APP等方式進行保單掛失后，由投保人本人到公司柜面辦理業務，即可以享受免費補發保單，為客戶節省二十元工本費，雖然補發合同的工本費并不多，但在客戶節期間為客戶提供的這項便民服務，讓客戶感覺到貼心，也滿足了客戶的實際需求。
富德生命人壽益陽中支將繼續滿懷熱忱，結合科技賦能、服務賦能，持續踐行“以人為本，盡責至善”的服務理念，為客戶提供有溫度、有深度的服務新體驗。（文/趙靜）
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