富德生命人壽第十六屆客戶節作為2022年“家·戀”四季客戶服務活動夏季篇,很好地起到了答謝客戶,提升客戶服務體驗的作用。富德生命人壽邵陽中支在客戶節期間,持續推廣“心手相連,生命有愛”的客戶節品牌,以“同心啟,共前行”為主題,圍繞“青春華彩”“健康守護”“幸福之家”三大專題,緊貼時事熱點及客戶需求,通過線上線下互動聯合的形式而展開。
其中,免費補發保單活動作為客戶節的傳統線下活動項目,尤為獲得廣大新、老客戶的一致贊譽。
6月6日,富德生命人壽邵陽中支客服大廳就迎來了首位獲得免費補發保單服務體驗的客戶張先生。張先生是邵陽中支的老客戶,因為合同丟失來客服大廳辦理補發業務,正好趕上客戶節期間富德生命人壽免費補發保單的服務,雖然補發保單的工本費只有幾十元,但富德生命人壽貼心的服務讓張先生心情無比舒暢,對公司的服務舉措大加贊賞。
想客戶之所想、為客戶排憂解難,富德生命人壽客戶節不僅致力于為客戶提供高效、便捷、細致、周到的服務,更關注客戶的工作和生活,不斷完善服務流程,用心服務好每一位客戶。(李小平)
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