2022年4月14日，湖南常德臨澧客戶李先生的家屬到富德生命人壽常德中支申請保險理賠。經調查核實，確認李先生因肺部低分化腺癌(肺癌)出險，屬于保險責任范圍內，常德中支快速將10.7萬元理賠金轉入李先生的賬戶。
據了解，2019年3月，家住常德臨澧新安鎮的李先生到富德生命人壽為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》，保額10萬元，同時附加了補充醫療等保險。
人生無常，沒有人能夠提前預知生命中的不幸。54歲的李先生既往身體健康，沒有因任何疾病就醫和住院過，2022年2月，朋友介紹前往廣州某造船廠工作，廠里要求進行入職體檢，在體檢時發現李先生右肺有陰影，建議到大醫院再進一步檢查，李先生趕緊回到湖南，在湘雅醫院進行復查，通過活檢，確診為“肺惡性腫瘤”。病魔的突然來到，讓這個一向溫馨的家庭瞬間陷入悲痛之中，高額的醫療費也讓這個家愁云密布，李先生突然想起3年前曾購買過一份保險，頓時讓一家人緊鎖的眉頭稍有舒展，李先生趕緊撥打富德生命人壽全國客服熱線95535咨詢理賠事宜。常德中支理賠人員第一時間與客戶取得聯系，并告知理賠申請資料，同時開展該案件核實工作。
在李先生經過階段性的治療后，于4月14日向常德中支提出理賠申請。經調查核實，確認符合保險責任，常德中支按照保險合同約定將10.7萬元理賠金轉入李先生的賬戶，并豁免后期應繳保費75720元，該保單主險持續有效。
李先生收到理賠款后，十分感激常德中支全程的貼心服務，并向理賠人員表達真誠的感謝。風險面前，或許只有保險才可能解除人們的后顧之憂。我們能做到的就是在我們還安好時，為自己的未來做好充足的風險保障。富德生命人壽始終秉承“客戶至上”的原則，打造高效便捷的理賠服務。(文/常德中支向思潔)
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