常德澧縣44歲的陳女士，人到中年上有老下有小，每天所有的努力都是為了家庭生活過得好一點。
2022年2月，平淡的生活被一場病痛所打破。陳女士無明顯誘因出現胸悶胸痛的情況，起初她并未在意，抱著忍忍或許就會好的想法沒去就醫，直到反復發作后，在家人的催促和陪同下，于2月11日前往澧縣中醫院住院檢查，不幸被確診為“急性非ST段抬高型心肌梗死”。家人一方面擔心陳女士的病情，另一方面焦慮高額的治療費用從何而來。待平復心情，家人找到主治醫師了解病情和治療方案，只有好好配合治療，相信天不會塌，一定會好起來。
陳女士家屬想到就在一年前她購買了健康險，于是找到保單，并撥打了富德生命人壽全國客服熱線95535報案，尋求保險援助。公司服務人員接到報案后對客戶進行慰問，了解出險情況，并協助客戶整理理賠申請資料。
4月13日，出院后的陳女士向富德生命人壽常德中支提交了完整的理賠資料。公司立即受理案件，經審核，其出險情況符合保險合同約定的重大疾病保險責任范圍，公司及時按其投保的《富德生命康健無憂重大疾病保險(感恩版)》、《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》及附加險合計給付保險金159480元，并豁免了后期應繳保費64650元。這近16萬元的理賠金不僅為客戶后期的治療費用提供了經濟保障，也為客戶家庭帶來了真切的溫暖。
生活就如同天氣一般，今日晴空萬里，明日或許狂風暴雨，意外和疾病往往在不經意間闖入我們的生活，給家庭帶來難以承受的傷害，我們無法阻止風險的發生，但可以提前為自己及家人選擇一份適合的保險保障，為不確定的未來播種責任與愛。(文/常德中支向思潔)
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