春分雨后，湖北恩施一條蜿蜒的山路上，除了汽車的聲音，顯得格外幽靜。
路邊一戶人家里，6歲的女孩小霜(化名)，正安安靜靜地伏案看書。車上的人下車和她打招呼，她既沒有回頭，也沒有迎接。直到媽媽拍了拍小霜的肩膀，她才回頭看向來人，一眼就認出了這是已經第三次來看望她的“小海豚計劃”志愿者，熱情地喊了聲：“叔叔、阿姨”。兩只彎彎的月牙眼點綴在肉嘟嘟的小臉上，把雨蒙蒙的天空都照得明亮起來。
小霜患有先天性聾啞疾病，出生后有長達5年的時間都生活在寂靜無聲的世界里。在此期間，小霜又迎來了一個和她一樣的妹妹。從此父母奔波在外掙錢，只為了給小霜和妹妹一個可以聽見世界的人工耳蝸，以及可以幫助她們恢復聽力和說話的學習環境。一年前，父母傾其所有，為小霜和妹妹定制了人工耳蝸。在社會志愿者的幫助下，小霜還進入了恩施一家聽力語言康復中心學校學習。經過一年的努力，她現在已經可以說“你好”“謝謝”等簡單的詞語。
也就是在那時候，湖北分公司恩施中支來到學校組織捐書贈物公益活動，自此與小霜結緣。“在相對無聲的世界里，聽不到市井的喧囂，說不出清晰的句子，與人交流溝通只能用手語，用不豐富的表情演繹心中的情緒，但是她并不畏懼，也不抗拒張嘴講話。”這是志愿者第一次接觸到小霜的感受。
在了解小霜的情況后，恩施中支的志愿者精心挑選了適合的書籍送給她。小霜媽媽告訴志愿者：“你們送來的書，讓小霜的世界明亮了起來。《傻狗溫迪克》讓溫迪克成為了小霜最要好的朋友;《動物絕對不應該穿衣服》中可愛有趣的小動物，出現在了小霜的世界里......”
2021年8月，小霜進入了“小海豚計劃”一對一幫扶庫。上海分公司法律合規部的志愿者們和她結成了幫扶對子，精心挑選了適用于聾啞兒童的繪本版《中國歷史》《藝術簡史》等一批書籍，并委托恩施中支的志愿者轉交給她。“喜歡，謝謝，很好。”收到書后，小霜迫不及待地拆開翻閱，眼睛笑成了彎彎的月牙。
離開前，看著小霜姐妹破舊的衣服，志愿者又從身上拿出600元現金交給小霜媽媽，“給孩子們添兩套校服吧，穿著校服看書的樣子，才是小霜該有的樣子。
這是小海豚計劃“一對一幫扶”活動的一個縮影。作為“小海豚計劃”重點打造的子項目之一，自2017年起，該項目就廣泛發動公司內外勤員工以“一對一”的形式，精準對接困境兒童及家庭的需求，定向捐贈學雜費、學習生活用品等，給予幫扶兒童物質幫助和情感關懷。此外，還有眾多的志愿者奔走在探訪困境兒童的路上。他們有的走訪孩子生活、學習的環境，傾聽孩子的心愿，把他們推薦到“一對一幫扶”兒童庫里，目前已有1021名兒童入庫;有的帶著志愿者捐助的物資，翻山越嶺深入村鎮，把溫暖和關懷送到孩子手中。
今年以來，“一對一幫扶”項目吸引了越來越多志愿者參與。就在一季度，富德全系統已有267位志愿者認領、幫扶了109名困境兒童。志愿者人數同比增長161.76%，認領兒童人數同比增長55.71%。雖受疫情等因素影響，仍有51名兒童像小霜一樣，獲得志愿者的實地走訪和探望。志愿者們陪伴困境兒童的場景，已定格為世間至美的畫面。
截至2022年3月31日，已有881名困境兒童，被來自富德保控、富德產險、生命資產、生命置地及壽險總分公司的1828位志愿者，通過個人、團隊及部門幫扶的形式認領、幫扶，愛心幫扶金額達51萬元。未來，將有更多需要幫扶的孩子被志愿者們探訪，更多孩子能收到來自“小海豚計劃”的善意。
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