假日購物傾向

每年感恩節后至圣誕節前這段時間，是美國的重要購物季節，許多商家和消費者都會提前為這個假日購物季做準備。

近日，購物和獎勵應用程序Shopkick發布一項最新調查，揭示了美國消費者今年假日購物季的消費傾向。據了解，計劃在實體店購物和網上購物的人各占一半。而在計劃網購的受訪者中，77%的人傾向于在亞馬遜、Etsy等電商網站購物。（超七成消費者選擇亞馬遜 圖源：Digital Journal）

略顯遺憾的是，持續的通貨膨脹和經濟衰退還是影響了當地消費者對這次假日購物季的熱情，超過六成的受訪者表示會縮減預算。而在這些計劃減少開支的消費者中，近一半的人準備購買優惠和促銷商品，四成的人表示會限制購買禮物的對象。?

(資料圖片僅供參考)

（經濟環境影響消費者決策 圖源：Digital Journal）

不得不承認，經濟大環境不好，確實會使消費者購物欲望有所減退。盡管如此，假日購物季作為一個消費高峰期，對賣家來說仍然很重要。賣家還是需要利用當前淡季時間，為購物季提前做好各方面的準備，如備貨、投放廣告和售后服務。

此外還有值得注意的一點，那就是46%的受訪者表示快速送貨是網購的重要激勵措施，因此對賣家來說，提前做好物流方面的準備也是很有必要的。

一切準備妥當的話，今年假日購物季，想必亞馬遜和賣家們都能迎來一波訂單量和營收的暴漲。

深化電商布局

超過七成消費者在假日購物季選擇亞馬遜，看起來亞馬遜在消費者心中地位依舊相當穩固。然而實際上，亞馬遜正在面臨一個無可奈何的下降。

根據去年美國假日季消費趨勢的前瞻研究報告，在準備網購的人群中，98%的受訪者表示亞馬遜將成為他們的首選網購平臺。可以看到這一數字在今年出現明顯下降，可見即使是亞馬遜這種美國本土電商巨頭，面對經濟下行的影響和外來電商平臺的沖擊時，也難免在消費者心中重要性有所降低。

（去年98%的消費者假日購物選擇亞馬遜 圖源：Cision）

對此，亞馬遜沒有選擇放任自然，而是一直積極應對。在大環境的沖擊之下，亞馬遜深化電商布局，不斷有新動作。

一方面，亞馬遜正在重點升級FBA物流板塊。亞馬遜深知更快的送貨速度能提升消費者購物體驗，還能吸引更多新消費者，因而全力開拓Prime會員“當日達”業務。在近期公布的第二季度財報中，亞馬遜重點強調，他們已實現“史上最快送貨速度”，有60個大城市超過50%的會員訂單可實現“當日達”或“次日達”。

（亞馬遜推進“當日達”業務 圖源：華爾街日報）

另一方面，亞馬遜正在另辟蹊徑打價格戰、以便在低價競爭中獲得消費者的青睞。不同于采用全托管模式的Temu、SHEIN等平臺，亞馬遜并不直接壓低自己平臺上的商品價格，而是采用間接的手段，例如以更低的FBA費率取代輕小商品計劃、推出品牌定制促銷計劃等，去引導賣家主動降價、以及為消費者提供更多優惠。?

（FBA費率取代輕小商品計劃 圖源：Amazon News）

亞馬遜的這些努力已經迎來了成效。從近期亞馬遜公布的財報數據來看，亞馬遜今年第二季度實現營收1343.8億美元，同比增長了11%；凈利潤高達67.5億美元，較去年同期暴漲了433%。積極推動業務增長的亞馬遜，獲得了遠超市場預期的業績。

總的來說，即使當前經濟下行、消費者信心不足，電商產業依然有強大的生命力，正等待著積極布局的平臺和賣家摘下碩果。能做的事還有很多，賣家應當保持信心、順應平臺政策的同時提高自己產品的競爭力和服務，以獲得更好的發展。