天津北方網訊：“早上新熬的綠豆湯，您來兩杯！”今年夏天以來，在北辰區盛康園社區居委會的服務驛站里，志愿者每天都會向附近的戶外工作者、居民們提供免費的綠豆湯、飲用水、充電和自行車打氣等便民服務。記者了解到，這些志愿者都是居住在社區里的老年人，他們在社區黨支部的組織下，組成一支“暖心向陽志愿服務隊”，將志愿服務帶到各家各戶，解決社區、居民日常生活中的各種難題。

志愿者辦實事

(資料圖片)

每天清晨，65歲的志愿服務隊隊長賈偉和70歲的志愿者于鳳錦都會早早起床，各自在家中熬煮綠豆湯，然后帶到居委會倒進社區驛站的大鍋里。上午，志愿者們將熬好的綠豆湯搬到居委會門前，社區附近的環衛工人、外賣小哥、快遞小哥路過時，志愿者就會遞上一杯杯綠豆湯。“真解渴！”快遞小哥笑著說。

“剛開始，這些阿姨穿著紅馬甲在這里送綠豆湯，在社區巡邏征求居民對社區的意見，我們都以為就是‘演戲’，維持不了多久。但是我們想錯了！志愿者阿姨們真的在為居民辦實事。”一位居民對記者說。志愿服務隊成立后，9名老年志愿者還在社區里巡邏，拿著表格調查居民對社區的意見。“當時居民們反映最集中的問題就是小區原本兩個出入口只開了一個，造成出入不便、車輛擁堵，希望開放另一個出入口。”盛康園社區黨支部書記、居委會主任陳振寰介紹說，幾年來，因為小區南側出入口存在視覺盲區，門禁桿放下時容易砸到人，所以一直處于封閉狀態。

問題反饋僅僅一周后，志愿者、居委會和物業公司經過協調，就對小區南側出入口進行了改造，避免了視覺盲區問題，重新開啟了大門。“太好了！社區反應太快了！志愿者和社區真是在辦實事！”志愿者和社區的努力，得到了居民的信任。

關愛困難群體

作為本市大型的公租房社區之一，盛康園社區里老年人、殘疾人以及生活困難家庭較多。據統計，社區共有60歲以上老年人1591人，其中獨居老人有513人，社區還有殘疾人384人，低保家庭382戶、452人。關注、關愛老弱病殘群體，是暖心向陽志愿服務隊的一項重要任務。

不久前，社區衛生院為社區老年人免費體檢，體檢報告放在居委會，需要居民自行領取。賈偉和于鳳錦知道社區里很多老年人、殘疾人行動不便，就將體檢報告按照樓棟分類，挨家挨戶地敲門，將行動不便的老人、殘疾人的體檢報告以及長時間未領取的體檢報告送上門。“我歲數大了走不了遠路，體檢時是孩子扶著我去的。最近孩子忙，多虧了志愿者們，要不不知道什么時候能拿到體檢報告！”耄耋老人王大娘收到志愿者送上門的體檢報告后十分感動。

家住盛康園9號樓的李文芳此前接受乳腺癌手術，因親屬無法24小時照顧，術后護理成了難題。這時，66歲的黨員志愿者宋桂榮站了出來。白天，她給李文芳做好營養餐，前前后后地料理家務；睡覺前，她為李文芳泡腳、進行護理；夜里，她沒睡過一晚踏實覺，一直照顧著李文芳。在社區和宋桂榮的幫助照顧下，李文芳不僅身體恢復良好，還因為得到過幫助，感受到社區的溫暖，主動加入志愿服務隊，開始幫助其他社區居民。

傾心服務社區

“這一家人，爺爺奶奶身體不好，兒媳婦去世了，留下5個孩子，孩子爸爸還得上班養家，太難了！”一次，于鳳錦與鄰居聊天時，了解到社區里一家人的困境。“當時最小的孩子才一歲半，最大的9歲。”于鳳錦不忍，就開始幫助這家人接送孩子上下學，雖然她自己本身的經濟條件也不寬裕，但逢年過節都會給孩子們送去錢和好吃的。這一照顧，就是6年。如今在社區里，提到于鳳錦的名字，可能并不出名。但提到“個矮的小紅帽”，居民們都會豎起大拇指。

7月底8月初，本市連降暴雨。為了社區排水通暢，賈偉和志愿者們冒雨踩水在社區里對排水井井眼進行逐一排查，去除井眼上的雜物，保障社區排水。不久之前，志愿者偶然發現社區地面上有一塊地磚不翼而飛，在地面上留下一個小洞。志愿者蹲下仔細觀察才發現，原來是地下發生了塌陷已經形成孔洞，就迅速將險情上報給居委會，維修人員得以迅速到場將塌陷區域圍起來進行修復，防止了意外事故。

如今，這些老年志愿者每天晚上還會來到居委會，在居委會值班到20時30分，為晚歸的居民們解決各種問題。記者了解到，志愿服務隊成立以來，志愿者們延伸了社區服務觸角，延長了社區服務時間，打通了居民與居民、居民與社區之間的關系，讓社區服務面面俱到，時時常在。（津云新聞編輯劉穎）