日前發布的《2022線上用藥趨勢白皮書》顯示：購藥者行為變化驅動線上高增長，其中年輕人和剛步入老年的人群體增速最快，下沉市場用戶增長也更為明顯。線上醫藥在幫助提升藥品可及性、改善患者用藥依從性的同時，也誕生了很多新賽道，新醫藥趨勢在線上全面爆發。

線上購藥者，女性占六成

據悉，線上購藥人群中，女性占到六成，中青年消費者居多，而年輕人和剛步入老年者以近七成增長率領跑其他人群，成為線上購藥“新生力量”。其中，年輕人健康問題以皮膚、睡眠、用眼等輕癥為主，他們很多情況下會選擇線上問診和線上購藥，95%的年輕人在線上購藥前愛讀其他用戶的評論;而老年人也在擁抱數字健康生活，83%的剛步入老年者“有多元的藥品需求，希望一站式滿足”。

線上購藥近年來增長迅速，也改變了大眾購藥習慣，這點不僅體現在人群特征上，從線下到線上，從即時性購藥到計劃性備藥等均有變化。該白皮書顯示，疫情出現后，有近八成消費者習慣于有計劃備藥，近九成慢病患者因為線上購藥方便、藥品齊全、價格和專業等優勢，表示“我一直都會定期采購家中常備藥”。

線上醫藥推動藥品市場下沉

近年來，線上醫藥作為傳統用藥渠道的重要補充，對下沉市場的藥品可及性起到了推動作用。

該白皮書顯示，2019年到2021年下沉市場用戶數持續增長，其中2021年增速接近四成，超過高線城市的增速。同時，八成以上的下沉市場患者選擇線上購藥，是因為線上品類齊全，購買方便。

對于下沉市場的慢病患者來說，除了買好藥、買到藥、收到藥，實現持續性規律用藥治療也很重要。該白皮書顯示，2021年醫藥電商慢病用藥復購用戶數增長187%，其中下沉市場醫藥電商慢病用藥支付金額同比增長149%，超九成體驗過線上慢病管理的患者感到滿意，可見用藥可及性和依從性都得到很大提升。

(記者 涂端玉)

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