15載寵物行業(yè)篤守：讓聆聽，改變行業(yè)丨REPTIZOO爬寵樹洞1.0發(fā)布會7.20直播在即

2022-07-13 13:58:35 來源：壹點網(wǎng)

樹洞是什么？

樹洞是指樹木在生長過程中因為蟲蛀或者外力損原因，樹干上逐漸形成的“空洞”，在現(xiàn)在社會中，也表示隱藏情緒或者“秘密”。

而“樹洞”這種說法是來源于童話故事伊索寓言《皇帝長了驢耳朵》，因為國王長了一對驢耳朵，每個理發(fā)師來理發(fā)時發(fā)現(xiàn)這個“秘密”都會忍不住告訴同伴而被惱怒的國王殺掉。這天有個理發(fā)匠不想被殺掉只能努力隱藏這個“秘密”，但每次心里的秘密憋不住的時候怎么辦呢？他就會跑到山上對著“樹洞”去傾訴。這就有了“樹洞”的由來。

“樹洞”在現(xiàn)代社會中，它成為可以袒露心聲的地方，那些極易爆發(fā)的情緒煩惱，一切無從傾訴和排解的困惑，都可以通過“樹洞”去釋放！

REPTIZOO爬寵樹洞計劃，做你的聆聽者

如果世界對你不溫柔，那就來我們身邊，讓我們做你的樹洞，只要你愿意，我們將側(cè)耳傾聽。聆聽客戶的心聲，助力養(yǎng)爬玩家做夢想踐行者，是REPTIZOO開啟樹洞的初衷。

從2007年東莞市億田寵物用品有限公司的前身，東莞市圣田實業(yè)投資有限公司成立。到2008年我們注冊自主品牌REPTIZOO。在眾多專業(yè)玩家、合作伙伴的支持下，REPTIZOO成長為行業(yè)內(nèi)爬蟲器材設(shè)計、制造、市場引導(dǎo)方面的領(lǐng)跑者。

目前，REPTIZOO擁有面積逾21000平方米的廠房，建立起了專業(yè)的生產(chǎn)線；合作伙伴遍布歐美、俄羅斯、日本等全球30多個國家及地區(qū)；截止目前成功申請并獲得了43項爬寵用品專利!當(dāng)企業(yè)和品牌發(fā)展到一定階段，我們更應(yīng)該注重內(nèi)心的感受。

新的契機下，REPTIZOO致力于打造更懂爬寵更懂產(chǎn)品的品牌。通過鏈接我們的代理商、經(jīng)銷商、和廣大的國內(nèi)玩家，讓REPTIZOO品牌真正的回歸到市場，回歸到用戶中來！

REPTIZOO用樹洞計劃，賦能一段新的旅程

聆聽是一件極其幸運的事情，因為聲音是一種力量，能讓我們感知對方心中的溫暖，更能讓我們搭建品牌與用戶溝通的橋梁，在這里，我們的性格色彩里不再是不被理解的“異寵”族，我們?nèi)ヱ雎犕婕颐恳淮萎a(chǎn)品體驗，是源于對行業(yè)的敬畏。

REPTIZOO從2008年入局爬寵行業(yè)，歷經(jīng)15年的沉淀，從單純的爬寵器材生產(chǎn)商到國內(nèi)爬寵產(chǎn)品用戶體驗服務(wù)商，從關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新到回歸用戶體驗！RZ“樹洞”不僅是要讓市場、讓客戶聽到REPTIZOO的聲音，更為重要的是聆聽代理商、經(jīng)銷商的煩惱，以及為國內(nèi)廣大的玩家解決難題。了解市場最真實的聲音，是REPTIZOO產(chǎn)品改進的原動力；而用更好的產(chǎn)品賦能行業(yè)發(fā)展，也是RZ品牌能夠不斷前進的推動力，這就是爬寵樹洞計劃背后聆聽的意義。

我們開始深刻明白，沒有商品這樣的東西，市場真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。新的契機下，REPTIZOO致力于打造更懂爬寵更懂產(chǎn)品的品牌。讓產(chǎn)品真正的回歸到市場，回歸到用戶中來！

很多時候，客戶并不是先通過產(chǎn)品才相信品牌，而是通過產(chǎn)品背后的人的付出和專業(yè)服務(wù)，反過來感受感知產(chǎn)品，相信品牌。有溫度的產(chǎn)品，要把生活的熱愛，真切的融入到產(chǎn)品中去。我們需要聆聽客戶和玩家最真實的情感表達，讓客戶參與到REPTIZOO產(chǎn)品中來。

作為REPTIZOO品牌市場總監(jiān)，我們往往被強烈要求市場部門應(yīng)該反映“客戶的聲音”，但是依我來看，這還遠遠不夠，他們還必須要反映出市場最真實的聲音，我們的代理商、經(jīng)銷商需要什么？最終回到我們的用戶需要什么？市場營銷是需求邏輯，而聲音是一種力量，聆聽背后的初衷，往往是為了反饋市場最真實的需求。