近期,隨著杭州第19屆亞運會的腳步臨近,全國青年足球聯賽(U19組)等大型壓力測試賽已在溫州陸續上演。記者日前從市城發集團獲悉,賽事期間,溫州城發康居物業作為奧體中心場館服務團隊,高效運轉,為大賽圓滿舉行提供了滿格服務支撐,為即將到來的亞運賽事服務打下了堅實的基礎。
20000步:一聲哨響背后的守護
隨著一聲哨聲響起,7月21日晚19點45分,2023年CBA俱樂部熱身賽在奧體中心正式開賽,秩序井然有序。
(資料圖)
時針撥回到當天清晨5點,奧體中心物業服務團隊安保主管李江南和隊員們已在場館開始一天的工作,從人員入口、車庫路線到場館出口,反復開展實地踏勘。
早在賽事準備工作啟動后,李江南和同事們便開啟了“連軸轉”模式,每天兩萬步是最基礎的,8萬多平方米的場館中,已不知留下他們多少腳印?!案珊冒脖9ぷ?,沒有捷徑,唯一的辦法就是一遍遍地走、一遍遍地看,走多了看多了,風險問題自然就能發現?!崩罱系莱隽藞F隊成員們對工作的深切感受。
2560種:每一處舒適空間背后的較真
走進場館衛生間、更衣室,都會有一股淡淡的香味迎面而來。這是奧體中心物業服務團隊為了營造一個良好的場館環境,讓參賽、觀賽群體有良好的感官體驗,從2560種香氛里精心篩選出10種不同香氛,再根據不同的空間需求布置不同的香氛氛圍。
“場館大小空間設置了82處香氛機,每周都要進行一次清潔和檢查,保證香氛質量?!狈請F隊專門為香氛維護制定了詳細的日常護理方案,為優質服務加碼。
50000次:數次彎腰擦拭背后的堅持
“沖洗一遍,再彎腰用抹布一個個擦拭干凈?!泵看钨愂屡e辦前,場館5萬個座位的清潔工作是奧體中心服務團隊的重要工作內容??此坪唵蔚那鍧嵙鞒?,需要至少20名保潔人員在短時間內重復擦拭動作5萬次,才能確保保潔質量。
“除了要克服體力上的疲乏,隨著樓層高度增加,座椅傾斜度會越來越大,清洗工作對于保潔人員在心理上也是一項挑戰。”保潔主管張荷明表示,今年幾次大賽,團隊全部高質量完成保潔工作,相信大家都會全力以赴,服務好即將到來的亞運賽事。
原標題:一組數字解碼奧體中心背后的服務力量
記者黃榮杰通訊員許東東
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