“前幾年覺得還挺洋氣的商場,現在閉店的一批接一批。”最近,有網友在某書上直言,南京森林摩爾算是徹底涼涼了,惹得不少人跟帖共鳴。
截圖來源:小紅書
這家開業已超9年的南京老牌商場,地處城東孝陵衛一帶。直接輻射南京農業大學、南京理工大學、南京體育學院的師生,以及周邊鐘鼎山莊、晏公廟等眾多住區居民。早幾年,甚至有不少人從河西、江寧、江北趕來逛街。
【資料圖】
如今,森林摩爾真如大家所說,即將成為“時代的眼淚” 了嗎?老規矩,實探走起。
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論地理位置,背靠紫金山,扼守中山門大街、地鐵2號線鐘靈街站等的森林摩爾,可謂“含著金湯匙”。
制圖:地產銳評
2014年6月下旬,森林摩爾正式開業。這個建筑面積約4萬方的購物中心,以用空中連廊串起的9棟樹墩型建筑、整體下沉式庭院的設計、木材樹干裝飾的建筑門臉,營造了非常高的辨識度。
且在9年前,森林摩爾就為城東引進了耐克、哈根達斯、星巴克、漢堡王、保利影城等眾多網紅品牌。被高校、小區團團包圍,又緊挨著地鐵口,人氣一度居高不下。
那么現在,森林摩爾是什么光景呢?是否有大量店鋪閉店暫且按下不表,走進商場,銳評君就發現了諸多不對勁之處。
1、商場的展示面
這是開業之初,讓商場仿若置身森林中的裝飾樹干↓
經過多年的風吹日曬,現在這些裝飾樹干已經嚴重腐朽,看上去破敗不堪,像不像叢林大冒險?
那時的一些景觀小品,散發著濃厚的藝術氣息。
而現在,疏于打理養護的緣故,這裝飾品外漆脫落,觀感實在不妙,怕是會嚇到經過的孩子吧。
更別提這些局部爛掉的地面鋪裝、休憩座椅、地板,統統停運的扶梯,以及臟兮兮的電梯公區了。
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2、商場的動線
不熟悉森林摩爾的人,會發現這里像是個迷宮。9棟建筑排布成三角形狀,建筑與建筑之間的空隙,留出行走動線。
看平面圖,似乎不那么復雜對不對?可真走進去,在各種眼花繚亂的店鋪、柱子的干擾下,很容易就繞暈,分不清東南西北了。
再來看不遠處龍湖紫金mall的動線示意圖,建筑圍合成反S型動線,簡潔明了。“掰彎”的線條,逛起來也不會累。
另外,不知道有沒有人和銳評君遇到了同樣的問題。
銳評君從北側停車場地面進入森林摩爾,想要跟在一樓巴黎貝甜的小伙伴匯合。記住,銳評君是從主干道拐進來走進商場的,默認身在一樓。可繞了一圈愣是沒找到小伙伴,殊不知自己其實在二樓。
根本原因,是商場為下沉式庭院設計,不熟悉的人難免對一樓二樓傻傻分不清。
還有一點。銳評君去時,下著蒙蒙細雨,路面濕滑。幾個男孩結伴來逛街,其中一個在坡道上摔倒,直接滑到底。
原來啊,森林摩爾為建筑彼此獨立的開放式街區,來逛街,尤其是在1-2層活動,難免在室外穿行。遇到雨雪、寒冬酷暑等極端天氣,體驗感就較全封閉式的購物中心差了很多。
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接下來,重點看看森林摩爾的運營情況。商場的9棟建筑,地面為2-4層不等的設置。
一樓,除了中心廣場,店鋪以潮牌、運動服飾,輕食餐飲等為主,培訓機構也多在這一層。
星巴克、漢堡王、瑞幸咖啡、巴黎貝甜、喬丹、杰克瓊斯、海瀾之家、H&M、D.SIGN、熱風等品牌,為正常營業狀態。下雨的工作日傍晚,來逛街的人零零散散,顯得不少門店打出的驚人折扣格外寂寥。
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隨便打開一款外賣軟件,銳評君倒是發現一樓的星巴克、漢堡王,以及負一樓的厝內小眷村、甜薈等奶茶快餐,都能達到200-1000+不等的月銷量。幾家外賣平臺的訂單累積下來,線上業績應該還不錯。
但這一層,閉店的也不在少數。比如華為、蘇寧紅孩子、創意照相館、七分甜、一些小眾的服裝店,就連曾經的“招牌”之一林端美術館也大門緊閉,并被商場地圖索引除名。
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上了二樓,兒童樂園倒成了人氣擔當。家長們把孩子“扔”進海洋球里,換取短暫的解放。
向下俯瞰,一樓中庭有三三兩兩的人。
可二樓的情況,并沒有比一樓好。美甲店、女裝店、培訓機構……鐵將軍把門。部分店內的東西早已搬走,地面已有積塵,可招商一直沒能跟得上。
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一對夫妻飯后消食來到二樓的巴拉巴拉童裝店,男人拉住妻子:“你看,全場3折起,大清倉一件都不留哎!”女人淡定接話:“呵,去年就這么說了。”
二樓有直達三樓、四樓的電梯,銳評君順勢走進去。
走出電梯,銳評君直接被驚到了。這兩層以餐飲、健身中心、娛樂中心為主。可大量餐飲店鋪組團閉店,凄慘無比。
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為數不多的人在娛樂中心、歡樂牧場自助餐廳里。
這黑漆漆的走廊,配上盡頭一言難盡的燈光,膽小的人已經腦補了無數個畫面……
有電影院加持,負一樓的情況會不會好一些?銳評君帶著些許期待,來到負一層。
電影院大廳空蕩蕩,只有幾位家長帶著孩子坐在角落里。銳評君打開軟件,最近熱映的孤注一擲、學爸、巨齒鯊2等,都有排片。
晚飯時間到,這一層的人氣,集中在花味烤肉和奶茶店。
對外營業的老長沙吃貨鋪、食古論今、手打檸檬茶等,沒有顧客用餐。不過線上外賣訂單量尚可。以食古論今為例,餓了么+美團兩個平臺的月售已超1700單。
其他的小吃快餐,已是“人去樓空”的狀態。也許是長時間沒有清理更新的原因,整個負一層散發著濃重的霉味。
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一位許久沒來森林摩爾的女士直奔負一樓,想逛BHG超市,走到門口才發現超市已經撤走。她悻悻地念叨:“這可好了,以后來這去哪逛超市啊?”
但實際上,早在今年2月,燃氣公司例行安檢時已發現BHG沒在正常經營了,門上的安全檢查上門不遇通知單格外醒目。
夜幕來臨,整個商場的明亮與黑暗一目了然。
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翻看某書,關于森林摩爾的討論聲不絕于耳:
商場建的太亂了,跟迷宮一樣,上樓的地方不好找,樓上的店鋪又很繞,2樓3樓基本上沒去過,沒有辦法一目了然。除了周圍居民誰能知道這里有個商場?
再坐一站地鐵就是招商花園城,正兒八經的商場,誰去森林摩爾啊?冬天去還是戶外,風咔咔地吹。
以前體院讀書的時候還來這做過兼職,沒想到現在商場要倒閉了。
2016年和2017年經常去,那個時候還不錯呢,轉眼成了時代的眼淚了?
住在附近,剛開業的時候人流量還是可以的,但是現在龍湖紫金mall開了,全到那邊去了。
早前幾年蠻熱鬧的,那會我們住河西都去那里玩過。
一句句肺腑之言,道出森林摩爾曾經的輝煌和現在的困境。
在我們看來,森林摩爾現有品牌能滿足基本的消費需求。
實探來看,耐克、喬丹、斯凱奇、H&M、熱風、巴拉巴拉等運動、休閑服裝品牌;漢堡王、星巴克、瑞幸咖啡、花味烤肉、老長沙吃貨鋪、巴黎貝甜等餐飲品牌;以及保利國際影城、輪滑俱樂部等,都在正常營業。
如果是家長帶著孩子來上培訓班,等待的間隙去買衣服或喝杯咖啡,懶得回去做飯,上完課吃頓快餐再回家,在森林摩爾是不難實現的。
那么,陷入大量閉店的困境,根源在哪?銳評君嘗試分析一二。
① 南京不缺商場,每個區都形成了自己的中心商圈,個體趨向飽和,競爭愈發激烈。
森林摩爾開業較早,直接輻射周邊住戶和師生,早期的運營確實可圈可點。但2018年起,佳源廣場、龍湖紫金mall相繼開業,尤其是與森林摩爾直線距離不到600米的龍湖,環境、招商、維護等更勝一籌,直接截走消費者。
② 具象些,消費者體驗感、品牌黏性等關鍵指標,森林摩爾是缺失的。
一個問題,森林摩爾有大家非去不可的理由嗎?看電影,佳源廣場有幸福藍海;BHG撤走,佳源廣場的盒馬鮮生也很香啊;健身、吃飯、小孩上培訓班,龍湖或佳源廣場都有替換選擇。
現在的森林摩爾年頭已久,建筑、裝飾等沒有翻新,到處是臟兮兮的場景,視覺體驗明顯落后新晉商場;大量店鋪撤走之后,運營方沒有迅速調整招商,頹勢久了,惡性循環。
當然,運營方還沒完全擺爛。我們發現,商場嘗試破局,用夜市引流。
這幾年,南京鼓勵夜經濟。森林摩爾也緊跟潮流,天黑之后,種類繁多的小吃美食紛紛“上線”,雖然下著小雨,人氣卻還不錯。
有攤主告訴銳評君,這里的夜市上周剛開展起來,后面會長期持續,吸引了不少附近居民和學生。
無疑,夜市能把人吸引來,可本身不做實質性改變,怎么變人流為人留?如果不想成為時代的眼淚,森林摩爾還有很長的路要走。