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“你們承辦的信訪問題線索目前進度如何？辦理過程中還有哪些問題和困難？”日前，在重要信訪件周調度會上“面對面”研判時，漯河市郾城區紀委監委對某單位信訪問題質量進行督導檢查。

近年來，郾城區紀委監委結合本地實際，緊緊圍繞解決群眾急難愁盼，狠抓信訪舉報突出問題治理工作，扎實推進信訪舉報工作高質量發展。

“面對面”分析研判。結合信訪舉報突出問題專項治理工作，分類別建立信訪問題線索督查臺賬，定期動態跟蹤管理，每周二、三、四下午對各鎮（街道）紀（工）委、派駐紀檢監察組、各辦案部室承辦的信訪件進行“面對面”分析研判，聽取案件辦理情況，現場商討解決難點問題，理清脈絡和查辦方向，一督到底，確保專項治理工作扎實推進。

“點對點”督辦指導。依托片區、協作區統籌優勢高位推動，建立“一個難題、一位領導、一套方案、一個專班”工作機制，協作區分管領導“帶信下訪”，“點對點”指導督辦，攻堅疑難復雜、涉及面廣的信訪“硬骨頭”，用實打實的行動不斷提升群眾滿意度。

“信訪件辦理過程中的難點導致信訪件擱置不前，拉長了辦件進度，區紀委監委‘面對面’分析研判和‘點對點’督辦指導幫助我們打通了辦信過程中的堵點，大大提升我們的工作質效。”該區孟廟鎮紀委副書記趙軍華說道。

據了解，下一步，該區紀委監委將持續堅持執行重要信訪件周調度制度，加大信訪件的分析研判力度，增加“帶信下訪”的頻次，深入查找信訪問題的根源，把信訪工作做實做細做透，用心用情化解信訪舉報突出問題，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。（王美麗 張瑞）

來源∣河南省紀委監委網站