近日，多名深圳中原員工向深圳中原討要新房銷售傭金。同時，一份《關于深圳中原反饋墊付傭金相關事宜的通報》廣泛流傳。其中“各開發商/代理商尚未支付深圳中原的傭金超過10億元”引發關注。

對此，新京報記者采訪了中原集團首席運營官（COO）劉天旸。

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“10億元是尚未收回的總金額”

新京報：“被拖欠10億傭金”具體是怎么回事？

劉天旸：中原在深圳的主要業務是新房與二手房，新房業務包括場內代理、場外分銷。中原在深圳新房成交占比較高，市面上很多新房銷售，無論是案場還是客戶分銷轉介，通過中原成交的比例較大。目前“爆雷”的房企如恒大、世茂、佳兆業、龍光、寶能等，以往經營正常時，曾委托過項目給中原做代理和銷售，此前未能結算的傭金現在就成了一筆難追的賬。過去一段時間，中原通過發函、訴訟以及司法判決等方式向開發商追傭，也陸續拿回一部分資金。但直到近期，傭金仍無法全部收回，因此影響了一部分員工的傭金發放。

市場消息所說的10億金額，其實是中原目前還沒有收回來的總金額，但這里面有些金額是可以通過正常的工作和收傭節奏收回來的。目前壓力較大的有5億左右，其中，3.86億是已經判決的，還有1億多沒有判決，在訴訟中。

新京報：針對這一事件，中原有哪些具體可實施的做法？

劉天旸：我們公司比較重的成本是人員的工資和傭金。中原不是上市公司，沒有外來資金支持，當然我們也沒有外部債務、銀行貸款等，我們是靠自有資金解決公司運營中的問題。過去市場下行，中原通過降本增效等方式讓公司可以持續正常經營，而現在隨著房企相繼“爆雷”，該收的傭金無法收回，導致經營壓力進一步增大。

對于這次事件，無論是行業慣例，還是員工入職時所簽署的勞動合同，都非常明確：銷售傭金需要開發商與中原對好賬結算回來后，中原再發給員工。而現在開發商無法結傭給中原，中原并沒有能力墊付如此高額的傭金給員工。但是，中原給員工的底薪一直是正常發放的，從未有過任何拖欠。目前中原仍在繼續向開發商追傭，有些訴訟還需要法院判決，有些已經判決的執行起來也有很大難度，都還需要時間。

新京報：對于部分離職員工的訴求，你們是怎么看的？

劉天旸：員工的訴求我們能理解，但按照雙方合同來說，確實沒有達到結傭條件。很多同事已經離職，我們會將接下來所有的訴訟和判決情況，第一時間同步員工，讓他們知曉公司在為追傭做出的努力和投入。針對一些特別有生活困難的，集團也開通了一個特困撫恤通道。此外，我們也承諾，如收回開發商傭金，我們會優先安排員工的傭金支付。

新京報：目前中原的經營狀況如何？

劉天旸：開發商“爆雷”，中原和其他代理公司都會存在經營壓力和困難。但我們也不能“躺平”，一方面積極把生意做好，讓現在的生意可以繼續滾動下去，因為除了有問題的幾個樓盤之外，還有很多樓盤是沒問題的。此外，我們還是做好管理，做好追債工作。也請員工客觀看待目前的情況，成交的房子，開發商不給結傭，要求我們全額去墊付，這是不現實的想法，我們也確實做不到。

“會對接到的項目做風險排查”

新京報：中原如何應對當前的局面？

劉天旸：一方面我們會對接到的項目做風險排查，有些“爆雷”開發商旗下的項目不會接。另一方面，接到的項目該成交的還是要成交，該追繳的，我們還是會去追繳，然后對員工在能力范圍內該做的也會去做。

新京報：企業自救也很重要，除了積極跟開發商溝通，盡快追回傭金之外，有沒有在成本節流方面有一些方案？

劉天旸：過去一年多的時間里，我們一直在做降本增效的工作。過去可能對客戶的投入、服務較多，種類也比較多，相對來說服務范圍更大，但現在我們認為提供較基礎的服務比較現實。一方面，服務項目多，相應的服務費也會高一些，目前情況下，要考慮客戶對服務費的接受度。另一方面，高服務也帶來高成本，在現階段還是要降本增效，有一些不是特別必要的功能，也要做相應調整和刪減。

新京報：你如何看待下半年的市場走勢？

劉天旸：從7月、8月份來看，整體市場還在下行，市場的信心還有待恢復，這對于土拍市場、新房市場和上下游鏈條上的企業影響都很大。此外，有些“爆雷”企業在三四線城市的開發量較大，所牽扯的供應商鏈條會更長更復雜，因此，可能壓力還會持續一段時間。

新京報：下半年中原的工作重點是什么？

劉天旸：一方面我們還要確保公司的健康經營，現金流的管理比較重要，所以我們會加強收款和通過訴訟的方式拿回屬于公司的經營性資金。第二，需要在新媒體和線上發力，用更高效和相對更低成本的方式，把“盤”和“客”的匹配工作做好，實現經營上的扭虧為盈，當然壓力也比較大，同時降本增效還要持續進行。

新京報記者 張曉蘭

編輯 楊娟娟 校對 楊許麗