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四川經濟網訊（記者 李洋）6月26日，記者從中國鐵路成都局集團有限公司（下稱“成都局”）獲悉，6月25日，鐵路端午假期（6月21日至6月25日）運輸收官，成都局管內旅客流量較往年均有大幅度提升，累計發送旅客669.1萬人次，較2019年端午增加22%。

成都東站候車大廳

針對今年端午小長假運輸，成都局提前準備、精心組織，根據客流變化實施“一日一圖”，在部分繁忙干線實行高峰列車運行圖，實現運能和需求的精準匹配。

為進一步提升旅客出行體驗，四川、重慶、貴州各火車站不斷優化服務措施、提升服務質量、完善應急預案；全面強化電梯、空調等運維保養，積極改善旅客候乘環境，讓旅客出行更加便捷、溫馨、舒適。

旅客有序檢票乘車

成都車站充分用好“游佳服務臺”“新起點服務臺”等載體，切實關愛老、幼、病、殘、孕等重點旅客出行，同時增加客運服務力量，在早晚及旅客集中進出站時段，動態增加安檢、驗證通道，減少旅客排隊等候時間。重慶車站持續做好旅客安全和服務工作，高峰時期保證安檢通道全開，加強客流組織，暢通旅客進出站、站內便捷換乘流線。貴陽車站充分發揮“多彩黔行”“580詹穎之約”等服務品牌作用，做好重點旅客幫扶、購票引導、候乘指引、咨詢答疑等服務。成都客運段持續豐富差異化個性化服務舉措，在上車引導、行李放置、飲食供應、重點旅客照顧、站車交接等環節串起溫馨服務鏈。重慶客運段在服務公益性“慢火車”旅客出行方面，組織乘務組出乘前兌換5角、1元零鈔，方便沿途小站旅客零錢找補。貴陽客運段加強車內巡視，耐心解答旅客問詢，對“在線選鋪”“送餐到座”等服務功能加大宣傳，全方位滿足旅客多元化需求，用心用情用力打造溫馨旅途。

（圖片由成都局提供）