針對疫情防控期間集裝箱箱源、艙位緊張問題，加強與船公司溝通聯系，爭取艙位和空箱，為企業量身定制物流方案，優先保障外貿進出口業務船舶靠泊作業，優化流程，高效組織，最大程度保障外貿企業出口業務快速順暢。

例如：一是安慶嘉欣醫療外貿出口貨物受阻，安慶港有限公司主動上門了解情況，并為其量身定制最經濟物流方案，成功解決該企業出口問題；二是蕪湖港充分發揮蕪湖服務中心功能優勢，積極對接上海港，推動空箱前置服務新模式，縮短企業用箱周期，化解企業出口燃眉之急，3月31日首批30個前置空箱落戶蕪湖港。

為確保疫情防控期間及清明假期物流供應鏈暢通，省港口運營公司及成員企業高度重視、統籌部署，發揮物流功能優勢，針對性施策，創新服務形式，全程實現無縫對接；密切關注溝通客戶“急難愁盼”問題，優化服務內涵，化解疫情影響，

例如：一是3月中下旬，安徽港口物流公司金園港埠分公司完成裝卸銅精砂、鐵精砂、球團等貨種16.27萬噸，危化品裝運分公司完成銅陵有色集團成員單位15.8萬噸硫酸裝卸任務；二是江淮汽車公路運輸無法發運，對接蕪湖港順物流公司開辟的“公改水”運輸新模式，改良物流方案，優化艙位配載，內外資源協同，提高流通效率，首批385輛江淮汽車順利發運上海港；三是港口蕪湖公司申蕪港聯公司按照客戶委托指令，24小時內完成訂艙、放箱、聯系車隊、交接單證、派車工廠裝箱、重箱裝船發運等流程，全程實現無縫對接。

面對嚴峻復雜疫情防控態勢，省港口運營公司及成員企業組織最強服務力量，采取最有力措施，執行最嚴格要求，全力以赴保證公鐵供應鏈暢通。

例如：一是3月中下旬，安徽港口物流公司全方位服從主體防疫措施，全要素對接主體生產指令，全天候封閉作業，公路運輸完成4.44萬噸電解銅、銅箔等業務，累計裝卸金屬灰渣9.2萬噸、運輸7.6萬噸；鐵路運輸完成電煤等22.9萬噸，為銅陵企業連續生產提供公鐵物流保證。二是4月1日馬鞍山港口公司接到馬鋼自提客戶提貨裝車發運請求后，高度重視，各部門協調聯動，第一時間核實客戶需求信息、相關部門報備、疫情防控措施落實、及時組織生產，當晚6時完成H型鋼裝車作業約180噸6車，保障公路物流暢通。三是為保質保量完成糧食裝卸運輸，定埠港嚴格落實疫情防控措施，搶抓陰晴天氣有利時機，全力保障小麥運輸，為助力“蘇皖合作區”建設提供有力支撐。