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暑假“余額”即將耗盡，國網上海市南供電公司的客戶經理來到了上海市閔行區君蓮學校，為暑期期間完成的增容改造的電力設備及線路進行送電前的最后檢查。“這是為了保障9月新學期開學后學校的用電穩定可靠。”客戶經理告訴記者，同時，作為中、高考期間指揮、調度和監控的大本營，該校每年都是中、高考重點保電對象，本次增容完成后將進一步提高該校的用電可靠性。

速度：上課鈴聲未敲響，電力保障已先行

(資料圖片僅供參考)

暑假期間，市南公司供電服務區域內部分學校或有新增用電設備需求，或有社會考試考點保電任務，相關電力增容及改造相關申請工單量激增。面對該情況，市南公司啟動特殊響應機制，通過頂層規劃合理調配設備、人員資源，并充分利用周末以及節假日等非工作日，配合各學校在開學前完成增容或改造，傾全力加快學校“送電”速度，用實際行動體現了電力企業的責任擔當。

據了解，市南公司為更好服務各學校完成暑期業擴工程，跨前與用戶做足溝通、了解用電需求、開展現場摸排。為了提升環節效率，各學校屬地的客戶經理主動加強縱橫雙向溝通，與主管單位及公司內部相關部門協調配合，制定對應時間節點統計表，積極推進業擴流程，并及時向用戶反饋進度。

面對大量的申請和送電的時限要求，客戶經理們不懼暑期的連續高溫，堅持奔忙于各學校施工現場，從需求申請到協調溝通，從土建施工到設備安裝，從現場作業到裝表接電，實現全流程多環節在施工一線協助配合，確保按時保質完成每一個送電任務，確保新學期校園里的每一臺用電設備都具備穩定可靠的電能供應。

品質：用心交付高標準“電力引擎”

市南公司轄區內部分學校每年作為中、高考，以及各社會類證考、資格考的固定考點，尤其關注用電可靠性和品質。在暑期增容改造過程中，市南公司客戶經理積極協助校方梳理重要負荷清單，準確標注重要負荷電源路徑，統計備用電源配置情況，并預留自備應急發電車接入口，確保特殊情況下的特殊場地電能供應穩定可靠，為后續重要節點的考場保電打好安全基礎。

據悉，市南公司將于八月末完成徐匯、閔行兩區共計14所學校的增容改造工程，其中最快接電時長僅43天。下一步，市南公司將持續提升供電服務水平、優化辦電流程、壓縮接電時間，不斷增強用戶的認可度和滿意度，當好經濟社會發展的電力先行官。

作者：張天弛

編輯：唐瑋婕

責任編輯：戎兵

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