隨著“零元購”成為美國社會性問題，這些有組織的盜搶行為正在對商家經(jīng)營造成損害。近期，多家美國零售商們將公司業(yè)績不佳的主要原因歸結于此，還有不少零售商警告稱，隨著時間的推移，這可能導致商店關閉和裁員。此外，在高利率環(huán)境下，美國實體經(jīng)濟的營業(yè)利潤受到擠壓，經(jīng)營壓力正在逐步加大。隨著美國消費者從商品轉向服務業(yè)，傳統(tǒng)零售商正面臨嚴峻考驗。
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一年損失近千億美元
在近期披露的財報中，幾乎所有商家都將零售盜竊作為毛利率下降的原因。過去兩周，沃爾瑪、梅西百貨塔吉特、勞氏百貨、Dicks Sporting Goods和Foot Locker均提及這種犯罪行為對其業(yè)務和員工的影響，損失可以達到數(shù)十億美元。
美國零售業(yè)巨頭梅西百貨近日公布二季度財報顯示，公司凈銷售額為51.3億美元，同比下降8.4%，凈虧損達2200萬美元。受財報表現(xiàn)不佳影響，梅西百貨在上周二股價大跌14%，為一年多以來最大單日跌幅，今年以來其股價已經(jīng)累計下跌超過30%。
塔吉特首席執(zhí)行官康奈爾(Brian Cornell)表示，該公司正面臨“不可接受的”的組織盜竊犯罪。2023年的前5個月，其涉及暴力或暴力威脅的盜竊案件增加了120%。“盜竊和有組織零售犯罪是一個緊迫的問題，對塔吉特百貨和其他零售商和客人的影響越來越大。這個問題影響到所有人，限制了產(chǎn)品的供應，創(chuàng)造了不太方便的購物體驗，并使團隊和客人處于危險之中。”他說道。
零售咨詢公司Spieckerman retail總裁斯皮克曼(Carol Spieckerman)將盜竊描述為零售商“噩夢”，有些類別特別容易受到攻擊，“美容產(chǎn)品由于其小巧的外形和高昂的價格而成為誘人的目標。不幸的是，美容也是一個高利潤的類別，許多零售商決心擴大這一類別”。
這位零售專家表示，服裝、鞋類和配飾也經(jīng)常被個人和犯罪集團盯上?！斑@些類別是零售利潤的重要貢獻者，也很容易被轉售。”他進一步分析道，“對于像塔吉特、諾德斯特龍這樣專注于并依靠它們來提高盈利能力的零售商來說，盜竊犯罪已經(jīng)是日?，F(xiàn)實。不能指望店員對這些情況進行監(jiān)管，零售商也不想鼓勵這樣做，因為有些事件可能會演變成暴力事件?！?/p>
一些零售商已經(jīng)開始或考慮采取進一步防范措施，Dick’s Sporting Goods首席執(zhí)行官霍巴特(Lauren Hobart)在上周財報電話會議上表示，已經(jīng)開始在門店部署Lot Cop監(jiān)控攝像頭。勞氏百貨稱，正在認真評估方案，引入合適的安防技術以打擊盜竊的問題。
美國零售聯(lián)合會在此前公布的報告稱，近80%的零售商表示，與有組織盜竊犯罪事件有關的暴力行為正在逐年增加。2021年與盜竊相關的損失已經(jīng)接近950億美元，約占美國全年總零售額的1.4%。
閉店潮、破產(chǎn)潮
梅西百貨疲弱的銷售業(yè)績，折射出美零售業(yè)面臨的困境。由于通脹壓力及經(jīng)濟衰退擔憂，消費者支出放緩，企業(yè)經(jīng)營成本增加，服裝、體育用品、化妝品等行業(yè)改善步伐低于預期。美國護膚品巨頭雅詩蘭黛此前公布財報顯示，截至2023年6月30日財年，公司凈銷售額為159.1億美元，同比降低10%，四季度凈虧損為3300萬美元。美國著名體育用品零售商迪克體育用品公司的股票在上周二暴跌超過24%，原因是其二季度利潤不及預期。不堪經(jīng)營壓力，美國零售業(yè)甚至掀起“閉店潮”“破產(chǎn)潮”。
今年4月，美國婚紗零售商大衛(wèi)的新娘申請破產(chǎn)保護，這家擁有70多年歷史的公司是全美大約25%新娘結婚時的選擇，在全球擁有近300家門店。在破產(chǎn)申請文件中，這家公司提到了導致破產(chǎn)的幾項因素：包括供應鏈混亂、消費者行為轉變、通脹壓力導致庫存和運營成本增加等。另外，3B家居、聚會城市等多家零售商也都在過去幾個月申請破產(chǎn)。
美國聯(lián)合營銷公司總裁帕梅拉·丹齊格稱，“美國消費者的信用卡現(xiàn)在已經(jīng)刷爆了，他們欠下了超過1萬億美元的信用卡債務。明年美國將面臨的環(huán)境是，無論是否出現(xiàn)衰退，我們將處于滯脹狀態(tài)，小型零售商則面臨著更大風險”。
不少分析都指出，美聯(lián)儲在過去一年多里激進加息，是助推企業(yè)財務狀況惡化進而破產(chǎn)的重要因素之一。雖然今年美國股指一路走高，但實體經(jīng)濟其實已經(jīng)暗藏危機。
美國米勒塔巴克公司首席市場策略師馬特·馬利表示，今年股市上漲的一個重要原因是美國的銀行業(yè)危機。這迫使美聯(lián)儲向金融體系注入大量流動性，從而推高了市場，而不是經(jīng)濟基本面支撐了市場。
不僅僅是零售企業(yè)，在高利率環(huán)境下，美國實體經(jīng)濟的營業(yè)利潤受到擠壓，經(jīng)營壓力正在逐步加大。數(shù)據(jù)顯示，今年前7個月，美國共收到402起中大型企業(yè)破產(chǎn)申請，數(shù)量超過去年全年。電動巴士制造商普羅泰拉本月8日申請破產(chǎn)保護。2021年，美國總統(tǒng)拜登還通過視頻參觀了該公司的工廠，對該公司寄予厚望。
公司在破產(chǎn)申請文件中稱，受近兩年通脹高企和快速加息影響，2022年實際制造汽車時的成本已經(jīng)高于2021年簽訂合同時的售價，公司汽車銷售實際處于虧損之中。而受政府采購條件的限制，該公司產(chǎn)品至少70%的零部件要來自美國本土，這令他們更難以降低成本。
《華爾街日報》認為，這一現(xiàn)象頗具諷刺性，拜登政府領導下的通脹和監(jiān)管成本正在抵消其《通脹削減法》提供的補貼。另外還有不少分析指出，普羅泰拉的情況在相當程度上反映了美國電動汽車行業(yè)現(xiàn)狀。一度被視為特斯拉有力競爭對手之一的洛茲敦汽車今年6月宣布破產(chǎn)，還有不少制造商已連續(xù)多個季度虧損，股價大跌。
消費支出“失速”
這并不是零售商第一次對消費支出表示擔憂。獨立國際策略研究員陳佳表示，美國的高利率正在拖累高度依賴信貸的經(jīng)濟活動，如房屋、汽車、家具和電子產(chǎn)品的銷售。也有證據(jù)表明，消費者正在消費降級——尋找便宜貨。折扣零售商TJX公司和羅斯百貨均公布二季度同店銷售增長好于預期。
根據(jù)密歇根大學的一項指數(shù)，自6月以來，由于強勁的勞動力市場和較低的通脹預期提振了樂觀情緒，整體情緒有所改善。消費者仍在餐館和機票等服務上花錢。根據(jù)美聯(lián)儲的數(shù)據(jù)，盡管信用卡貸款有所下降，但消費者在6月的總體借貸超過了預期，因為他們目前繼續(xù)貸款購買汽車和償還學費。
眼下，如何“絕地求生”，成為美國零售業(yè)亟待解決的問題。梅西百貨首席執(zhí)行官杰夫·根內(nèi)特(Jeff Gennette)表示，“我們繼續(xù)看到宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不確定性，正在利用強大的數(shù)據(jù)科學工具來優(yōu)化庫存構成，同時根據(jù)消費者偏好的變化做出反應，以滿足需求”。除了努力“清庫存”，梅西百貨也在尋找其他重啟增長和重塑形象的方法，例如在大型購物中心開設規(guī)模較小的門店。
北京商報記者 方彬楠 趙天舒
