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“樅陽縣城三輪電動車常常走機動車道，存在交通安全隱患，建議加強對該類車輛的管理。”近日，一網友通過網絡平臺向安徽省銅陵市公安機關提出建議。樅陽縣公安局交警大隊第一時間在網絡上答復，并連續多日組織警力在樅陽縣主城區各路段開展宣傳、勸導工作，同時加大對電動三輪車交通違法行為查糾和管理力度，確保道路交通安全暢通。
了解群眾所思所盼，積極回應社會關切。今年以來，銅陵公安機關廣搭平臺，堅持線上線下同步，做實做細“銅都警企會客廳”和“警民議事廳”，把傾聽群眾聲音和解決群眾期盼相結合，進一步提升群眾安全感和對公安工作滿意度。
4月12日起，銅陵公安機關集中開展為期20天的網上傾聽群眾心聲活動，誠懇征集廣大群眾和社會各界對銅陵公安工作的意見建議，累計收到各類意見建議289條，對所有收集到的合理化意見和建議一一梳理，及時吸納和整改。
為進一步優化營商環境，今年以來，銅陵公安機關創新“銅都警企會客廳”機制，零距離、面對面聽取企業代表意見建議及相關訴求。在“銅都警企會客廳”上，銅陵市萬達廣場相關負責人反映，廣場主入口石城大道處有出租車為規避探頭違停，阻擋了行人及殘疾人通道，同時共享單車擺放數量太多，影響人行道路通行。銅陵市公安局交警支隊針對出租車違停開展集中整治行動，采取現場處罰、巡查勸導、電話提醒等方式加強管理。同時，積極對接廣場物業部門，建議合理優化停車空間，最大化為群眾出行提供便利。截至目前，全市各級公安機關已開展“銅都警企會客廳”17期，吸納解決企業意見建議134件。
在此基礎上，銅陵公安機關繼續深化“警民議事廳”工作機制，充分利用警民議事微信群這一載體和平臺，傾聽社情民意，紓解急難愁盼。經開區一大型招商引資企業目前已落地建設，公司相關管理人員均來自外地，需要辦理居住證。銅陵市公安局經開分局新城派出所在警民議事微信群中得知后立即開通綠色通道，為其提供上門辦、網上辦、專窗辦等特色服務，簡化辦理程序和手續，當日審核、當日簽批，在最短時間內將居住證發到企業員工手中。今年以來，銅陵公安機關通過全市542個警民議事微信群回復群眾各類咨詢8000余次，為群眾辦實事1722件。
