主板磕碰后免費維修,技嘉的個人送保售后服務挺香
主板磕碰后免費維修,技嘉的個人送保售后服務挺香
今年暑假,親戚讓我給小侄女組裝了一臺”學習“用的電腦主機。因為預算預算有限,所以選擇的都是性價比較高的產品,配置如下:
處理器:INTEL 13400F
主板:技嘉魔鷹 B760M GAMING DDR5
(資料圖片僅供參考)
顯卡:技嘉RX6750XT
內存:XPG 威龍 DDR5 16G*2@6000
硬盤:三星 980Pro 1TB
因為小侄女比較急著用,所以直接帶她開車跑到線下實體門店購買。裝機小哥安裝調試好后,魯大師跑分185W分,不要說是簡單的學習了,3A游戲也大多可以流暢跑起來,一切都非常順利。本以為這事就這么完美收工了,沒想到一周后,小侄女打電話求救,說電腦弄壞了。
到了小侄女家,被告知電腦已經被小侄女拆開研究了下,現在無法開機了。我嘗試了幾次,能啟動,但是過不了自檢。只能一件件拆下來排除故障,等我取下CPU倒吸一口冷氣。CPU底座直接壓斷了好幾根針腳,自己想動手嘗試下復原,但是沒有什么順手的工具,瞬間感覺血壓有點上升。不過現在說啥也晚了,只能告誡小侄女下次別折騰了。
抱著僥幸的心情打給了實體店,店家一聽CPU底座歪針直接拒絕,說是人為損壞他們不維護。不過老板也指了一條明路給我,讓我直接找技嘉售后試試。回小侄女家翻出配件包,發現主板盒子有個400電話,抱著試試的心情打過去詢問了下。終于獲得了一個好消息,技嘉售后說他們現在支持個人直送,并且像我這種CPU底座歪針,不嚴重的話,可以幫忙免費維修,而且通過手機公眾號就能直接申請。
心想著天無絕人之路 ,掏出手機進入微信,搜索并關注“AORUS俱樂部”公眾號,終于找到【產品報修】功能菜單,不過申請前需要現行用戶注冊。
然后根據提示,選擇“申請維修”,項目選擇“主板”。
提交申請過程中需要提交產品的序列號,產品故障描述和故障照片等。并根據提示地址寄出快遞并填寫運輸單號,就能完成個人送修申請。操作過程還是比較便利的,不算上打包等快遞上門的時間,也就花了幾分鐘。
接下來就是小侄女每天焦急的等待了,畢竟暑假也就2個月。好在原本預計是需要2周甚至更長時間,不過實際上一周后,我就收到了主板,看來對專業技術人員來說,修復2根彎針并沒有那么困難,針腳拆開后和新的一樣,完全看不出任何磕碰的痕跡,上機一次點亮,非常順利。這次經歷讓我對技嘉的好感直接拉滿,這么頭疼的CPU底座磕碰故障,技嘉也能免費幫修處理,真的泰褲辣!
這里還值得一提是,當我順手打開AORUS小程序,發現綁定主板后,技嘉的售后服務還能再次免費升級,直接享受長達4年的延保服務和一年換新服務,這還有什么好猶豫的,直接點上。主板雖然不小心弄壞了,但是購買時間的確沒超過1個月,很順利的就申請成功了。開心+1,畢竟保內,保外,維修費用的差距可太大了,就主打一個有備無患。
總結
作為主機最核心的硬件之一,主板起著承上啟下的重要作用。如果主板出現故障,會是非常讓人頭疼的情況。技嘉升級個人送保服務后,對用戶的保障可以說是大幅提升,而且我也沒想到技嘉現在免費承保的范圍竟然那么廣泛,人為弄壞的底座都能免費修,真的相當給力,這次給你點贊!