9月5日，在衛東區東安路街道鴻翔社區鴻翔小區東院，幾名志愿者正在整理花壇，花壇旁“舉手之勞共創文明”的提示牌格外醒目。“這兩處景觀都是上周日剛落成的，又為咱小區增色不少。”該社區黨委書記張莉說。

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鴻翔社區下轄5個小區，常住居民2314戶5867人。自創建全國文明城市工作開展以來，該社區嚴格按照創建目標細化工作任務，明確重點點位和完成時間，認真做好各項創建工作，著力提升轄區居民的幸福感、獲得感。

該社區的5個小區均屬于老舊小區，為了提升小區環境，社區工作人員下足了功夫。“社區工作人員和共駐共建單位、志愿者一起，著力清理了樓棟之間的荒草，規劃建設了綠化帶，施劃了停車位，讓小區的整個面貌煥然一新。”張莉說。

在鴻翔社區，處處彰顯著創文細節。創文標語標牌隨處可見，電表箱、井蓋統一進行了美化，每個樓道都進行了彩繪，并且樓道口都懸掛有“幸福樓棟公示欄”，上面印有黨組織負責人、網格長、網格員的姓名和電話，搭建了黨組織和居民聯系的橋梁，密切了干群關系。

鴻翔社區人口老齡化占比超過20%，很多老人上下樓梯不方便。社區順應民意，廣泛征求居民意見，邀請第三方公司為樓棟加裝電梯，目前1部已建成投用，還有6部正在施工。

“我們社區的各個小區建成年代較早，基礎設施配套跟不上居民生活需求，飛線充電現象時有發生，存在較大安全隱患。”該社區第一書記李江月說，為此，社區積極協調各方力量，對車棚進行了改造，加裝了防雨設施，并增添了自動充電設施，極大方便了群眾，受到廣泛好評。“東院還試點安裝了6臺戶外充電樁，下一步將逐步向各個小區推廣，讓小區更加便民。”李江月說。

鴻翔社區在充分考慮居民生活需求的基礎上，在各單元一樓樓道內打造臨時物品存放點，方便居民日常生活和出行。“社區管理越來越人性化，我老伴兒因為身體原因需要輪椅才能出行，輪椅搬上搬下很不方便，這個臨時物品存放點可幫了大忙。”6號樓2單元的劉阿姨說。

在提供暖心服務方面，鴻翔社區一直走在前列。該社區聯合轄區小妹美發吧成立愛心發屋，于每周五下午免費為60歲以上老人理發，已持續服務轄區老人8年；聯合偉振家電有限公司設立老井小家電義務維修站，每月第三個星期五全天義務為轄區居民提供家電維修服務；邀請愛心人士成立墨寶齋書法室，為放假兒童免費教授書法知識，練習書法技巧......

“我們社區工作人員責任心強、服務意識高，能夠把居民團結到一起，社區有什么活動，大家也都是爭著干。”已在東院12號樓居住20多年的王軍說，“近幾年我們小區的變化可大了，綠樹成蔭、干凈衛生、鄰里和諧，住在這里十分舒服。”

“我們小區管理得真好，拾掇得也干凈。”9月6日，衛東區優越路街道地質社區原地質四隊家屬院86歲的居民魏缺枝掩蓋不住滿臉的笑容。

當天，走進該家屬院，首先映入眼簾的就是筆直干凈的柏油路面，旁邊“共建幸福家園”主題游園內綠植花卉相映成趣。沿著道路前行，只見家屬樓之間都進行了綠化美化，并且添置了公用充電設施。“黨的好政策讓俺過上了幸福生活，原來家屬院的路不通暢，而且坑洼不平，經過統一規劃，現在鋪設了柏油路，又干凈又平整，吃過飯沒事就和老鄰居到游園中聊聊天、曬曬太陽，特別舒心。”魏缺枝說。

地質社區下轄1個家屬院13棟居民樓，總戶數660戶，常住人口1200余人。“創文工作開展以來，社區綜合投入400余萬元，推動社區環境提檔升級，讓轄區居民擁有更多的獲得感、幸福感。”該社區黨委書記段紅偉說，小區已經三屆蟬聯省級衛生居民小區。

老舊小區改造是改善居住環境、提升生活品質的民生實事。2022年，全市共完成城鎮老舊小區改造項目247個，惠及群眾31331戶。今年共有265個改造項目，涉及居民30102戶，預計明年6月底前完成改造任務。(來源：平頂山衛東區委宣傳部 朱江淼)