為更好滿足外貿企業跨境投融資產生的基本匯兌、擴大貿易便利化政策覆蓋面,提高外貿企業對外匯政策知曉度,郵儲銀行開封市分行積極發揮外匯專業優勢,助力外貿企業樹立“匯率風險中性”理念,多措并舉提高企業應對匯率風險管理能力。
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著力提升匯率避險宣傳能力
為幫助外貿企業提升匯率避險能力,針對近年來人民幣雙向波動趨勢日益顯著,人民幣匯率呈現出影響因素多、轉換快的特點,我行進一步加強相關匯率避險服務,積極引導企業樹立“風險中性”理念,做好套期保值服務。
1、陣地營銷
為解決部分外貿企業信息渠道不暢通,對銀行匯率避險產品不了解的現狀,“以廳堂為陣地”,持續開展匯率避險宣傳工作,引導企業用好匯率避險工具。通過廳堂網點進行外匯便利化政策宣講,結合客戶實際情況,現場為客戶答疑解惑,通過深化風險中性理念培育,增強企業的獲得感,讓外匯政策理念直達外貿主體。
2、上門服務
為了將宣導工作做到實處,堅持通過銀企對接的方式開展宣傳工作。了解到有些外貿企業業務量突增,人手不夠的情況下,安排客戶經理上門講解外匯政策,把套保進行通俗化的解釋,用日常生活中的實例類比,掰開了講、揉碎了講,讓客戶明白什么是真正的套保,并且愿意去應用,增加客戶信任度。
大力提高匯率避險服務能力
1、主管行領導安排部署,助力外貿企業穩健發展
自大力推進匯率避險業務以來,行領導高度重視,主管行領導安排部署,每周參加專題會議,每月參與專題匯報,下基層了解外外貿企業發展過程中的難點、痛點,并安排相關人員逐一解決,確保外貿企業穩健的發展,同時安排公司部制定專項營銷方案,為外貿企業開辟綠色通道。
2、各各崗位駐足崗位優勢,分層營銷層層遞進
今年上半年,逐一對轄內進出口企業主動開展上門服務,一對一進行匯率避險指導,并建立企業專門的避險服務微信通道,通過報價、資訊服務等措施,將匯率避險服務常態化,針對每一位客戶設計一套專屬的設計方案,既滿足客戶資金需求,又提升了客戶的財務穩定。在走訪過程中,發現轄內一下外貿企業因為財務資金問題有貸款需求,借此契機,積極對接企業,上門拜訪,為企業講解匯率的相關概念,分析企業當前現狀,建議企業采用套保方式穩定財務支出。通過近一個月的持續跟進,講解,專門為客戶設計了一套一對一的方案,該方案采用的是流水模式,客戶在銀行結算外匯,匹配的全市第一筆線上流水模式,無需抵押無需擔保,利率低,額度高,純信用,同時客戶還對比了其他行的設計方案,最終選擇合作,該筆業務成為匯率避險的首辦戶,并于同期鎖匯金額達13萬元,在上半年開封轄區內套保率排名第三位。
郵儲銀行開封分行將繼續把風險中性理念宣傳作為日常宣傳工作的重點,積極行動,主動作為,探索覆蓋面更廣、形式更多樣、內容更全面的匯率避險模式,助力匯銀企更好地融入國內國際雙循環新發展格局,并將宣傳活動與提升服務水平結合起來,進一步完善舉措,為開封市的外匯市場貢獻更多的金融力量。