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今年來，湖南稅務(wù)部門以開展“便民辦稅春風行動”為契機，將便民辦稅與落實稅惠政策相結(jié)合，辦好惠民實事，助企紓困解難，有效激發(fā)了市場主體活力，增強了企業(yè)發(fā)展勁頭。 作為一家新能源小微企業(yè)，湖南中綠建新能源科技有限公司設(shè)計的太陽能產(chǎn)品在7月初首次拿到20多萬元的“海外”訂單。近期，株洲市稅務(wù)局組織的稅費政策專題講座剛好“對癥下藥”，解決了他們不熟悉相關(guān)出口稅費政策的“心病”，可以放心出海“搶訂單”了。 益陽市赫山區(qū)稅務(wù)局主動向津湘藥業(yè)宣講納稅信用等級修復政策，并積極與上級稅務(wù)部門溝通，跟蹤輔導企業(yè)提交修復申請，使其順利修復為A級。“稅務(wù)主動服務(wù)，企業(yè)直接受益。我們一定好好珍惜這張納稅‘金名片’，經(jīng)營好企業(yè)，在促進就業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展上貢獻自己的力量。”津湘藥業(yè)負責人劉石湘說。 在精準落實政策的同時，智能辦稅提速成為今年“便民辦稅春風行動”的一大“閃光點”。長沙市天心區(qū)從事家裝設(shè)計的自由職業(yè)者陳女士就親身體驗過辦稅速度的“飛躍”。她說，“前幾天有客戶催著開票，我在網(wǎng)上申請代開發(fā)票后，還想著打辦稅廳電話催下進度，沒想到一刷新網(wǎng)頁就看見后臺審核通過了。” 今年8月初，長沙市稅務(wù)局推出電子稅務(wù)局線上業(yè)務(wù)智能化處理功能，依托“稅收大數(shù)據(jù)+人工智能”進行處理，15類高頻次、低風險的涉稅業(yè)務(wù)取得“秒級”突破，辦理時長最快可由2分鐘縮短至30秒以內(nèi)，帶動70余項線上人工審核平均時長從小時縮短至小時，處理速度提升近50倍，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)規(guī)則自動校驗、業(yè)務(wù)流程自動辦結(jié)”。 今年來，湖南稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提質(zhì)提效辦稅繳費服務(wù)，將納稅人繳費人滿意作為“硬道理”“金標準”，以精準輔導、精細服務(wù)、精確執(zhí)法的方式，著力解決訴求表達、權(quán)益保障、問題快辦等問題，努力打造民意民情的“回音壁”，讓企業(yè)訴求件件有回應、事事有著落。 下一步，湖南稅務(wù)部門將聚焦解決納稅人繳費人急難愁盼問題，在強化政策落實、便利稅務(wù)辦理、改進訴求響應、深化跨境服務(wù)、優(yōu)化執(zhí)法方式等方面多想“金點子”，多花“大力氣”，讓“春風行動”更有速度、精度、溫度，助力市場主體“緩口氣”“加把勁”，擦亮“身在湖南 辦事不難”稅收營商環(huán)境品牌。（羅舜愛 吳燁） |
