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“這么熱的天，我媽媽90歲了，走不動，我也是快70的人了，家里又沒有年輕人。還好你們來了，為我們解決了大問題，太感謝社區同志了。”大竹林街道紫竹苑社區居民李大爺感激道。
近日，社區接到居民李大爺的電話求助，說其老母親年紀大，走不動，眼看今年的養老認證時間快過了，孩子又不在重慶，聽鄰居說社區可以提供上門驗證服務，就打通了社區電話，紫竹苑社區工作人員接到電話后，第二天就上門為李大爺和其母親進行了養老資格認證。
（社區工作人員上門為李大爺及其母親現場進行養老資格認證）
為切實解決轄區居民的實際困難，做好轄區居民養老保險資格認證工作，一直以來，大竹林街道紫竹苑社區工作人員為轄區的孤寡、高齡、行動不便等情況的老人提供上門驗證服務，使老人們足不出戶就能完成養老資格認證流程，有效打通為民服務的“最后一公里”。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。“零距離”上門服務是大竹林街道紫竹苑社區“立足上門辦理小窗口、譜寫服務群眾大文章”的一個縮影。下一步，社區將持續做好群眾服務工作，真正做到讓群眾少跑路、不跑路，讓更多的“上門服務”便于民、惠于民、利于民，真正把群眾的“煩心事”辦成“暖心事”，把“老有所依”的民生工作落到實處。
