近日，有媒體報道，一名患者家屬向媒體反映，今年4月中旬，她家人患有神經(jīng)腫瘤，在北京某醫(yī)院住院11天，因醫(yī)院不允許家屬陪護，自己只能每天在病房外守候。媒體經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京多家醫(yī)院都存在不允許家屬陪護的現(xiàn)象。

(相關(guān)資料圖)

對此，6月28日，華商報記者隨機走訪了西安4家醫(yī)院住院部，了解陪護情況。

醫(yī)院允許病人家屬陪護

是否請護工取決于家庭情況

28日上午9時許，記者來到位于曲江大道的西安市中醫(yī)醫(yī)院曲江院區(qū)，曲江院區(qū)是以老年病治療為特色探索醫(yī)養(yǎng)融合模式為主的綜合院區(qū)。

在10樓心血管科住院部門口，貼著一張?zhí)揭曧氈厦鎸懙溃骸耙淮惨豢ㄒ慌闳耍揭暼藛T需持陪護卡進入病區(qū)探視患者，探視時間為30分鐘。”

住院部門口有專人值班，進門后會詢問來意并檢查是否有陪護卡。記者詢問是否可以有家屬陪護時，門口值班人員表示，一個病人只能有一個家屬專門陪護，需辦理陪護卡進入，若家屬有特殊情況無法陪護，可請護工陪護。隨后，值班人員指了指桌上寫有“陪護服務”字樣的廣告牌，稱如果需要可以聯(lián)系專業(yè)公司，咨詢詳細信息。

值班人員告訴記者：“護工都是患者或其家屬自己找的，只允許一個家屬陪護也是為了保證病區(qū)內(nèi)的安靜和安全。醫(yī)院不存在不讓家屬陪護的情況。”

在長安醫(yī)院13樓的腎內(nèi)科護士站，記者向值班護士詢問醫(yī)院的陪護規(guī)定，值班護士介紹：“具體的陪護要根據(jù)家庭情況以及病人的病情，如果需要護工，我們醫(yī)院有一個合作的團隊，但具體價格和要求還是需要自己去商量。”

護工水平良莠不齊

請人陪護需要一定經(jīng)濟基礎(chǔ)

上午10時，記者來到位于西安市未央?yún)^(qū)北郊徐家灣育新路8號的西航醫(yī)院，4樓的外一科住院部電梯口，記者詢問一位患者家屬的陪護情況時，家屬表示，醫(yī)院沒有什么硬性要求，基本上都是家里人來照顧，就是沒有住的地方，可能比較辛苦。

隨后，記者來到同樓層神經(jīng)內(nèi)科護士站，“一般家屬陪護我們不建議來太多人，因為病房空間不是那么大，如果是老年人住院且病情比較嚴重的話，還是需要24小時都有人看守的。”值班護士介紹，“如果需要請護工的話，我們這邊有一個牌子，家屬自己聯(lián)系就好。”

在護理廣告牌上，記者發(fā)現(xiàn)，這家公司將陪護服務分為三個等級，其中特級護理（危重）260元/日，包含9項服務內(nèi)容；一級護理（不能自理）240元/日，包含7項服務內(nèi)容；二級護理（半自理）220元/日，包含5項服務內(nèi)容。如需要護理以外的其他服務，則會按時/次進行額外收費。

在西安市第三醫(yī)院6樓消化內(nèi)科二病區(qū)住院部門口，張貼著一張?zhí)揭曋贫龋厦婷鞔_寫著探視時間、治療查房時間和其他要求，并用紅色標注了“查房期間謝絕探視！”的字樣，住院部的大門并未關(guān)閉，門口也沒有管理人員的身影。

記者了解到，雖然有探視時間要求，但是一般大門都開著，可以正常進出，不過建議最好是在下午探視，因為上午屬于治療時間，來往人太多容易造成感染。

當記者詢問護士有關(guān)醫(yī)院陪護的情況時，該護士表示：“家屬可以正常陪護，晚上休息時可以租借休息區(qū)的共享折疊床，一個晚上的費用大概是十元左右。請護工還是需要家屬自己溝通，因為現(xiàn)在護工水平良莠不齊，醫(yī)院也不方便推薦。不過請護工的費用還是十分高昂的，如果說家里有人可以照顧，還是建議家屬陪護，既安心又節(jié)省一筆支出。”

業(yè)內(nèi)人士：家屬陪護對醫(yī)患溝通能起到正向作用

北京中醫(yī)藥大學法律系教授鄧勇此前在接受媒體采訪時表示：“從短期來看，取消護工不現(xiàn)實。應加快探索建立醫(yī)療護理員制度，定期進行培訓和服務質(zhì)量監(jiān)督考核，規(guī)范服務行為，優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)護理員結(jié)構(gòu)，提升護理患者水平，解決護理服務的付費難題。”

記者咨詢了某醫(yī)院老年病科醫(yī)生，她告訴記者，在她看來，不允許家屬陪護很不人性化。病人家屬陪護不僅是對病人生活起居的照顧，在醫(yī)患溝通方面也起到了很好的作用。而且從病人心理上來說，有家屬陪同病人會覺得有依靠，對疾病的恢復也有很大幫助。

她表示，自己所在的醫(yī)院一直要求盡量有家屬陪護，“有家屬陪同我們醫(yī)生心理上也會輕松，一旦突發(fā)意外情況，家屬在旁邊陪同能見證是疾病本身的問題還是醫(yī)護人員的原因，如果沒有家屬陪同，無法見證這個過程，就會在后續(xù)產(chǎn)生很多矛盾。”

（記者 郭蓉 實習生 陳楠）